to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında İstanbul Küçükçekmece, Halkalı’da bulunan Beko bayisinden ailem için Beko marka çamaşır makinesi ve Beko marka bulaşık makinesi satın aldık. O dönemden bu yana bayi, ürünlerin depoda olduğunu söyleyerek teslimatı sürekli erteledi. Yaklaşık bir yıl öncesine kadar “depolarda bekliyor” den...
"Bugün 10 Ocak, servis 29 Aralık'ta gelip dolabı kontrol etti ve değişime karar verdi değişim süreci biraz uzun sürdü 12 gün buzdolapsız kaldık ama yılbaşına veriyorum onu da. Bugün yeni dolap teslim edildi"
Beko markalı gri ocak satın aldıktan kısa bir süre sonra ocakta sürekli leke tutma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 3–4 ay önce aldığım ürün, yaklaşık 2 aydır bu problemi çıkarıyor. Mikro fiber bez ve farklı deterjanlar kullanmama, ne kadar silersem sileyim uğraşmama rağmen lekeler çıkmıyor ve gör...
Beko marka B50C865B model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha birkaç yıl bile olmadan, son bir ayda ekranda yatay çizgiler çıkmaya ve her geçen gün çoğalmaya başladı. Bu durum, ürünün kullanım süresi ve fiyatı dikkate alındığında kabul edilebilir bir arıza d...
Beko km1210 kurutma makinesini 05.10.2024 tarihinde Balıkesir Karesi’de bulunan Köybaşıoğlu Ticaret’ten satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde ana kart arızası verdi. Ürünü alalı 1 yılı biraz geçtiği için değişim yapamayacaklarını ilettiler. Yaptığım araştırmalar ve kendi değişim ağında çalışmış es...
"Tarafımdan iletilen şikayet kapsamında, Koç Holding bünyesinde görev yapan Tülay Hanım’ın konuya gösterdiği ilgi, çözüm odaklı yaklaşımı ve süreci sahiplenmesi sayesinde yaşadığımız mağduriyet giderilmiştir. Özellikle Tülay Hanım’a, profesyonel yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tutumu için teşekkür ederim. Bu doğrultuda, Şikayetvar platformunda yer alan şikayetimin çözüldüğünü bildiririm."
11.01.2025 tarihinde Beko bayisinden Beko kmb 900 ı model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünü alırken garantisini özellikle 7 yıla uzattım. ...
2022 yılında Beko’dan çeyizlik ürün paketi ve ekstra olarak 2 adet 50 inç televizyon satın aldım. Ürünlerin kutu açılışını ise 2024 yılının 5. Ayında servis eşliğinde yaptırdım. Tüm ürünler 3 yıl garantili olmasına rağmen, televizyonlardan biri 2025 yılı Aralık ayında bozuldu ve ekranda kayma sorunu...
Yaklaşık iki yıl önce Beko b25.2VLI-ion dikey şarjlı süpürge aldım. Ürün kısa sürede birçok kez arıza verdi, toplamda 4–5 defa servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tekrar bozuldu. Sürekli aynı sorunları yaşamaktan bıktığım için şikayet oluşturdum ve...
Beko bfm 410 ebg model Solo bir fırını yaklaşık bir yıl önce bir Beko bayisinden internet üzerinden sipariş vererek satın aldım. Ürünü gecikmeli olarak kullanmaya başladım ve aldığım günden bu yana ocak gözlerinden biri, çakmak ateşlemesi sonrasında kalıcı olarak yanar duruma geçmiyor, yani sorunlu ...
"Teşekkürler"
Beko’dan Kasım 2024’te Powerclean Pro 3.0 VRT 97325 vy şarjlı dikey süpürge satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sensör hatası vermeye başladı, o günden beri bu sorun bir türlü çözülemedi. İlk arızada süpürgeyi Ağrı Merkez’deki yetkili servise götürdüm, bat...
Dün aldığım ürün, 1 gün sonra "size ulaşamadık" bahanesiyle iptal edildi. 250 karakter anlatacak bir şey yok. Neden iptal edildiğini sorduğumda da servis "ulaşamadı" dedi, arayan olmadı. Hadi, "ulaşamadı" nasıl geldi? Diyarbakır'dan 1 günde uçak kargosu ile mi geldi, kargo acaba?
24.12.2025 tarihinde www.bekodunyasi.com üzerinden Beko 5150 el blender siparişi verdim. Ürün sitede stokta varmış gibi satışa açık görünüyordu ve 836257516 numaralı siparişi oluşturdum, kartımdan da ücret tahsil edildi. Ancak sonrasında ürün tedarik edilmedi, bu süreçte de stokta olmayan bir ürünü...
13.12.2025 tarihinde Beko bayisinden bmd 200 s model bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün daha 3 gün kullanmadan, 16.12.2025 tarihinde arıza yaptı. 19.12.2025’te yetkili servis ürünü teslim aldı ve termostat arızası olduğunu, ürün değişimi yapılacağını ilettiler. Ürün değişimi servis tarafından o...
Beko marka bkt500 ebs model 50 litrelik elektrikli şofbeni 06.11.2025 tarihinde Edremit-Ayvalık Beko şubesi olan Y**** Beyaz Eşya LTD’den satın aldım. Ürün ilk günden itibaren kullanıma başladığımız anda evdeki sıcak sudan çok kötü, kükürt kokusuna benzer rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Ko...
Beko’dan satın aldığım davlumbazı yeni taşınacağım eve kurdurmak için yetkili servis ile iletişime geçerek randevu aldım. 22 Aralık 2025 tarihinde gelen servis görevlisi, mermeri delmek istemediği için işlemi yapmadan evden ayrıldı. Oysa mermeri delecek imkanı varken bunu yapmadı. Servis gittikten s...
11 Kasım 2025 tarihinde Aydın’da Beko cmx11140 model çamaşır makinesini yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldık. Makineyi ilk günden beri özellikle sıkma aşamasında düşük devirde çalıştırmamıza rağmen aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor. Çalışırken adeta yerinden fırlayacak gibi titriyor, evde c...
"Sıfır kapalı kutu ürünle değişim artı 4 yıl ek garanti teklif edildi. Çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için."
18.12.2025 tarihinde kendi ürünümle arasında fiyat farkı çıkan bir çamaşır makinesi değişim sürecim oldu. Talebim, kurutma makinemle kapağı aynı olan modelin gönderilmesi ve bu değişim için herhangi bir fiyat farkı ödememem yönündeydi. Bu talebim onaylandı ve cmxd 9120 model ürün tarafıma teslim edi...
Beko B55E895A model sıfır televizyonu Mayıs 2025’te aldım ancak ürün ilk günden beri sürekli donma, kasma ve yazılım hatası sorunları çıkarıyor. Yayın izlerken ve normal kullanımda cihaz takılıp kalıyor, sağlıklı bir televizyon deneyimi yaşayamıyorum. Ürünü incelediğimde Beko marka televizyonumda G...
"Geçte olsa sorun çözüldü"
Beko’dan aldığımız kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine montajı için yaklaşık on gün önce servis talebi oluşturdum. Gerekli aparatın getiri...
Beko VRT86325 vı model dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Platin Beyaz Eşya Ticaret Limited Şirketi’nden satın aldım. Ürünü bu süre içinde 3 kez arıza yapması nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. En son servise gidişinde tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi, ancak paketi açtığımda süpü...
"Teşekkürler firma yetkilileri sorun çıkarmadan talebimi yerine getirdiler"
Beko 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
