to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çaycısında Sürekli Paslanma Ve Sağlık Endişesi
Yaklaşık üç yıldır Beko marka bir çaycı kullanıyorum. Ürünü Dikili bayisinden almıştım. Çaycının iç kısmı paslandığı için daha önce değişim yapıldı ancak değiştirilen yeni üründe de aynı paslanma sorunu tekrar ortaya çıktı.
İkinci değişimden sonra tekrar başvuru yapmadım çünkü daha önceki süreçte de değişim konusunda sorun yaşamış ve oldukça uğraşmak zorunda kalmıştım. Şu an ürünün garantisi bitmiş durumda ancak paslanma problemi hem kullanım açısından rahatsız edici hem de sağlık açısından kaygı verici bir durum oluşturuyor. Çay ile temas eden bir ürünün bu şekilde paslanması kabul edilebilir değil.
Beko’nun, aynı sorunu tekrarlayan bu ürün için garanti süresi dolmuş olsa bile müşteri memnuniyetini gözeterek kalıcı bir çözüm üretmesini ve gerekli görürse değişim ya da benzer bir şekilde mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Ekteki resimde
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
