Beko tüketici hakem heyeti

Gebze Piranlar Center şubesinden Beko marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldık. Ürün 28.04.2026 tarihinde tes...lim edilip kurulumu yapıldı ancak makine ilk günden beri sıkma yapmıyor. Bir ayı aşkın süredir makineyi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Yaklaşık 34.000 TL ödeyerek, kredi kartına 4...

Beko markalı b32 c 685 a model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl kadar önce satın aldım. Kısa süre önce ekranda renk ...bozulmaları, görüntüde silikleşme ve panel kaynaklı problemler yaşamam üzerine yetkili servise başvurdum. İlk başvurumda panel değişimi yapılarak ürün tarafıma teslim edildi ancak ...

Beko 5341 model şarjlı dik süpürgem garanti kapsamındayken arka kapak için servise gönderdim. Ürün servisten geldikten s...onra bu kez temiz su arızası vermeye başladı. Ben de bu arızanın servisten geldikten sonra ortaya çıktığını belirttim ancak buna rağmen arızanın ücretli olduğu söylendi ve parça de...

Satın almış olduğum ve garanti süresi hâlen devam eden Beko marka ankastre setimin ocak üstü demirlerinde (ızgaralarında...) kısa süre içinde belirgin bir soyulma ve paslanma meydana gelmiştir. Ürünün temizliği ve bakımı tamamen kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde yapılmış olup, t...

7 Mart’ta satın aldığım Beko marka bulaşık makinesini yaklaşık 40 gün kullandım. Ürünün kusurlu olduğu 29 Nisan tarihind...e Beko tarafından kabul edilerek ürün iadesi ve bedel iadesi yapıldı. Ancak bu süreçte, kusurlu olduğu tescillenmiş bulaşık makinesinin kullanımı sırasında kişisel eşyalarım olan B...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Fatih Meydan şubesi Beko bayisinden Beko bfc 631 g model fırın satın aldım, 25.000 TL ödemey...i kredi kartıyla yaptım. Kurulum için 22 Nisan’da servis geldiğinde, ürün kutudan arızalı ve bozuk çıktı. Servis, ürünün yenisinin gönderileceğini söyleyip gitti ancak yaklaşık 1 h...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Değişimi İçin Ücret Talebi Beko marka bocd t 6510 eg model ankastre ocak kullan...ıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen, kullanım süresi içinde kullanıcı hatası olmaksızın birtakım problemlerle karşılaştım. Ocak beklerinde paslanma ve boya ...

Beko marka 24000 BTU kapasiteli, Beko [42470] model klimayı 09.12.2025 fatura tarihiyle sıfır olarak satın aldım ve evim...e Beko yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sonrasında yaptığım incelemelerde, kurulumun klima montaj standartlarına uygun yapılmadığını ve ciddi bir montaj hatası bu...

Beko cm 9101 kg model çamaşır makinesini 06.07.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıy...orum. 2023 yılı boyunca defalarca arıza verdi, bu nedenle 2024 yılında makineyi neredeyse hiç kullanmadım. Ürün daha yeni olmasına rağmen arıza üstüne arıza çıkardı ve sonunda deği...

Yaklaşık 2 ay önce Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 1 Mayıs günü makinenin körük lastiğinde yırtılma olduğun...u fark ettim. Bu kadar kısa sürede alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hemen yetkili servise başvurdum, gelen servis körük last...

Beko marka şarjlı süpürgemin toz haznesinin kapağı, hiçbir düşme ve darbe olmadan sadece normal açma kapama sırasında kı...rıldı. Kapağı tutan bağlantı yerinden çıkmış durumda ve bu durumun kullanıcı hatası değil malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu net bir şekilde görebiliyorum. Ürünü 2024 Ekim gibi...

Beko 683720 MB model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca aynı arızayı defalarca yaşamaktan b...ıktım. Buzdolabımda sebzeler sürekli buz tutup sonrasında kendi kendine çözülerek bozuluyor; bu yüzden içindeki ürünleri tekrar tekrar çöpe atmak zorunda kaldım ve yaklaşık 3–4 bin...

17 Şubat 2026 tarihinde Beko BM serisi bir bulaşık makinesi aldım. Makineni...n kapağının sol tarafı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve bu nedenle ...

Merhaba, Talep Takip No: 5142***01 kapsamında tarafınızla iletişime geçmekteyim. Uzun yıllardır Beko markasını tercih... eden ve çevreme de gönül rahatlığıyla öneren bir müşteriniz olarak, yaşadığım bu durumun beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim. Tarafıma ait çamaşır ...

Nisan 2022 tarihinde evimde kullanmak üzere Beko marka bir aspiratör satın aldım. Satın alma aşamasında bayide görevli p...ersonel, ürünü istediğim zaman kurdurabileceğimi, kurulumun tamamen ücretsiz olacağını ve garanti süresinin de kurulumun yapıldığı gün, servis fişi ile birlikte başlayacağını sözlü...

Arçelik/Beko marka çamaşır makinemle ilgili uzun süredir devam eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz defalarca servis gö...rmesine rağmen hâlâ aynı arızayı vermekte ve fiilen kullanılamamaktadır. Bu ürünü, markanın kurumsal yapısına ve güvenilirliğine inanarak tercih etmiştim; ancak yaşadığım süreç, be...

Beko marka B 9480 NMS model buzdolabımızın motoru (kompresörü) arızalanmıştır. Ürün için açıkça belirtilen 10 yıl motor ...garantisine rağmen, yetkili servis tarafından tarafımıza kabul edilemez bir yaklaşım sergilenmiştir. Servis kaydı oluşturulmuş, yetkili ekip adrese gelmiş, ancak 10 yıl garanti ka...

Yaklaşık 7 yıl önce Beko 683720 el modeli no‑frost buzdolabını Diyarbakır’da bir mağazadan satın aldık ve şu an Aydın’ın... Didim ilçesinde kullanıyoruz. Aldığımız ilk günden bu yana alt bölümde sürekli buzlanma sorunu yaşıyoruz; buzluk kısmındaki alt çekmece buzlandığı için sıkışıp yerinden çıkmıyor, ...

2018 yılı eylül ayında satın aldığım Beko 670520 eb No Frost buzdolabımda gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Cihaz yaklaşı...k bir haftadır ne alt ne üst bölmesi soğutma yapmamakta ve tamamen kullanılamaz durumdadır. Son bir haftaya kadar da uzun süredir doğru şekilde soğutmama sorunu yaşanıyordu. 21 Ni...