Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Yeni Ürün Ve Çözüm Talebi

Beko 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine defalarca servise gitti, her seferinde defolu veya sorunlu ürünle karşılaştım ve artık bu defolu ürün değişimlerinden bıktım. Sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.

Makineyi İstanbul Ümraniye’de, Ihlamurkuyu–Çekmeköy servisi bölgesinde kullanıyorum. Daha önce gelen çalışanlar makineyi merdivende düşürdü, buna rağmen bana hâlâ sorunsuz, düzgün çalışan bir ürün sağlanmadı. Maile tüm servis raporlarımı istedim, gönderdikleri takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Ben artık sürekli arızalanan ve defolu ürünlerle uğraşmak istemiyorum. Talebim, Beko’nun bu sorunu kalıcı biçimde çözerek bana tamamen yeni ve sorunsuz bir çamaşır makinesi vermesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.