Beko Televizyon tüketici hakem heyeti

İzmir Gülyaka Beko şubesinden yaklaşık bir yıl önce beyaz eşyalarımı ve 140 ekran televizyonumu toplam 145.000 TL ödeyerek satın aldım. Düğünüme zaman olduğu için ürünlerin yaklaşık bir yıl kendi depolarında kalmasını istedim, bunun mümkün olduğunu söyleyip kabul ettiler. Düğünüme bir ay kala ürünle...

Arçelik-Beko’dan sıfır olarak aldığım Beko b85 n 995 X model televizyonun nakliye sonrası kutu açılışında ekranının kırık olduğunu ve ekranın bir kısmının çalışmadığını gördüm. Durumu hemen Arçelik-Beko’ya iletmeme rağmen firmadan kendilerinde bir hata olmadığı yönünde geri dönüş aldım. Bunun üzeri...

Beko markasından satın aldığım televizyon nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve süreç artık tüketici haklarının ihlali boyutuna gelmiştir. İlk gönderilen televizyon kırık çıktığı için iade edildi. Buna rağmen ikinci gönderilen televizyonun da ayıplı çıkması, Beko’nun kalite ve kontrol süreçleri ha...

Tarafıma ait yaklaşık 10 aylık Beko marka televizyon, garanti kapsamında panel değişimi amacıyla yetkili servise teslim edilmiştir. Ancak ürün, servis müdahalesi sonrasında tarafıma ayıplı ve hasarlı şekilde iade edilmiştir. Servis sonrası cihazda belirgin ışık sızması, çerçevede tornavida oyukları...

+2

12.03.2026 tarihinde Beko marka televizyonum yetkili servis tarafından dükkânımda monte edildi. Montaj yaklaşık 14:00–14:30 civarında başladı ve 15:30 civarında tamamlandı. Montaj sırasında televizyonun sağlam durmadığını ve terazide düzgün olmadığını ustaya söyledim. İlk başta düzgün olduğunu söyl...

Beko’dan 7 Şubat 2026 tarihinde Kırşehir Merkez’de bulunan G**** Beko bayisinden Beko 55 b755 c model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk gün kanal geçişlerinde takılma ve donma sorunu yaşadım. Bunu gelen ekibe söylediğimde cihazın yeni olduğu için güncelleme aldığını, bir süre sonra düzel...

16.02.2026 tarihinde Bursa/Yıldırım Yeşilyayla Beko bayii Musat Yapı Mimarlık Tasarım Proje San. Tic. Ltd. Şti.’den Beko marka kmb1011 I-TUR b1 seri numaralı 10 kg kurutma makinesini 33.500 TL bedelle, Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile 9 taksit olarak ve Chippin uygulamasından 1.000 TL puan yansıy...

İstanbul Atalar Beko bayisinden yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Beko marka televizyonu başından beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürün ilk teslim edildiğinde ekranında herhangi bir koruyucu bulunmuyordu, bunu ilettiğimde bunun normal olduğu söylenerek konu kapatıldı. Kullanım sürecinde ise çok daha ci...

2023 Aralık ayında Beko bayisinden almış olduğum Beko b55 d 895 a model televizyonum güncellemeden sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda yazılım atılması gerektiği söylendi, yazılım yüklendi ancak sorun devam etti. Bunun üzerine ana kart değişimi önerildi, kabul ettim ve ...

Beko markalı B50D986S model televizyonumu 09.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ekranda kasılmalar, kendiliğinden kapanmalar ve zaman zaman şerit halinde oluşup kaybolan çizgiler fark etmeye başladım. Başta çok önemsemedim ancak b...

Hepsiburada üzerinden 23 Mart 2025 tarihinde Beko 50" televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri ekranda sürekli bir titreme sorunu yaşıyoruz. Yayın izlerken de, uygulamalarda içerik izlerken de bu titreme net şekilde belli oluyor, hatta defalarca videosunu çekip servise de gösterdik....

16 Kasım 2025 tarihinde Beko’nun resmi web sitesinden “Crystal 7 55'' 4K UHD Google TV – b 755 c” model televizyonu, Oliz’e özel 28.499 TL kampanyası ile kredi kartına 4 taksit olarak satın aldım. Satın alma sebebim, ürün sayfasında açıkça belirtilen “55” ve üzeri TV alımına 32” Dahili Uydulu TV hed...

Philips 65pus8508 model televizyonumu Kocaeli Beko Piranlar İzmit Merkez Bayii’nden aldım. Aldığım günden beri televizyonun köşelerinden ve bazı kenarlarından, siyah ekranda beyaz ışıklar saçılıyordu. Ürünün değişimini kabul etmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve ürü...

Merhaba, geçen yıl Beko 75 inç TV aldım, yerli ve milli marka diye desteklemek için. TV gelip kurulduğunda ekranda ufak, kıl gibi bir leke vardı; belli belirsizdi. Kurulumu yapan ekip, 'Abi, tozdur, iyice kirlensin, tozlansın, garanti bitmeden kayıt oluşturursun, gelir alır, temizler, onarır, getiri...

+4

Beko televizyon aldım, garantisi devam ediyor. 1,5 yıl içinde televizyon 6 defa bozuldu. Servise gelen eleman, bir de eşimi azarlıyor. Böyle bir şey olabilir mi, nasıl bir firmasınız? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Beko'nun nasıl bir firma olduğunu bilin diye buraya da not düşüyorum.

15.04.2025 tarihinde Beko 50' TV satın aldım bugün 36. Gün hala teslim edilmedi. Satın aldığım bayi merkezden gönderilmesini bekliyoruz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapıyorlar ama ne zaman teslim edilir. Bir bilgi yok son çare Tüketici Hakem Heyeti öyle görünüyor. Beko bir dünya pişmanlığ...

Yaklaşık bir hafta önce Beko markasına ait bir televizyon satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımda ciddi görüntü sorunları olduğunu fark ettim. Televizyonun görüntü kalitesi son derece düşüktür. Özellikle yüzler net olarak görünmemekte, detaylar bulanık kalmakta ve ekran ...

Değerli Yetkili, Yakın zamanda satın almış olduğum Beko B55 q 990 ay televizyonum ile ilgili bir takım sorunlar yaşamaktayım. Ürün, satılırken "120 Hz" desteklediği belirtilmiş olmasına rağmen, gerçek kullanımda bu özellikten yararlanamamakta ve görüntü kalitesi beklentilerimi karşılamamaktadır. A...

20.12.2024 tarihinde Adana Gizerler mağazasından Beko B50 d 895 a model televizyon satın aldım. Ancak, televizyonun kurulumu yaklaşık 1 ay sonra yapıldı. Kurulum sırasında cihaz üzerindeki bantlar çıkarılmadı. Bantları kendim çıkarmaya başladığımda boyanın kalktığını fark ettim ve hemen Kuzey Adana ...

Daha bir hafta öncesine kadar açılan Youtube.com uygulama merkezi artık açılmıyor, hata kodu 6 veriyor. Bu durumun ne anlama geldiğini anlamıyorum ve neden mağdur olduğumu merak ediyorum. Yardım lütfen edin. Bir anda böyle gitmesi çok ilginç, bu televizyon 5-6 senelik fakat gayet güzel çalışıyordu. ...

13 Kasım 2022 Tarihinde Piranlar Gebze Merkez mağazasından beyaz eşya ve TV alışverişi yapmıştım. Ürünleri emanette tuttuklarını söylediler, ve ne zaman ürünleri almak istersem o zaman teslim edebileceklerini söylediler. Ürünlerin aynı serisi yok ise örn. 2 sene sonra teslim almak isterseniz 2024 mo...