to read complaints and reviews, or file yours.Beko markalı davlumbaz, ocak, fırın camı ve bulaşık makinesi ürünleriyle ilgili olarak, özellikle ocakta ısıya bağlı ola...rak ortaya çıkan ve paslanmaz çelik yüzeylerde zamanla belirginleşen renk değişimi ile bulaşık makinesi kapağında paslanma sorunu yaşıyorum. Renk değişimini ürünleri kullandığım sü
"Biraz uzun bir süreç olsa da müşteri olarak memnuniyetimi kazandınız tekrardan"
Vitroseramik ocak camı sıkıntılı camda içten bozulmalar oluştu, 3 kere aynı şikayetle ürün yenisi ile değişti. Yine aynı... sıkıntı yaşandı, değişim talebi reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Misli ile değişimi kararı verildi. Fakat Beko tarafından misline ücret farkı isteniyor.
Beko’dan yeni evliliğim için aldığım elektrikli ocaklı fırında, ürünü neredeyse hiç kullanamadan çok ciddi sorunlar yaşa...maya başladım. Daha kullanmadan fırınım yandı, ilk başta ürün değişimi yapılmadı ve sorun elektrik şirketine yönlendirildi. Bunun üzerine elektrik şirketine resmi şikayette bulundu
Evimizde yaklaşık dört yıldır sorunsuz şekilde kullanmakta olduğumuz Beko bde 6062 g model eğik davlumbazımızın ön tempe...rli camı, bugün mutfakta herhangi bir kullanım olmadığı ve cihaza dışarıdan hiçbir fiziksel darbe ya da müdahale gelmediği bir anda kendi kendine patlayarak tuzla buz olmuştur. Evi
Yaklaşık 18 aydır kullanmakta olduğum Beko ankastre ocağımın camı 10 Mayıs 2026 günü saat 14.40 civarında hiçbir darbe y...a da kullanıcı hatası olmadan aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları mutfağın her yerine dağıldı, üzerimize geldi ve ciddi şekilde korkmamıza neden oldu. Yetkili servis v
"Ürün için geç de olsa yardımları oldu bu yüzden kendilerine teşekkür ediyorum servisleri de oldukça kaliteliydi servisteki usta güler yüzlü iyi niyetli ve çok kaliteli birisi kendisine de ayrı ayrıca teşekkür ederim"
2021’de ilk evlendiğim sene Beko’dan aldığım cam indüksiyonlu elektrikli ocağımı şekerlik elimden düştüğü için kenar kıs...mından çatlatmıştım. 2021’den beri o şekilde kullanıyorum, hiçbir sıkıntısı yoktu. Geçen günlerde çatlağın biraz ilerlediğini gördüm ve değiştirmeye karar verdik. Ocağım hiçbir sor
21.12.2022 tarihinde Mersin Mezitli’deki Beko Ercanlar mağazasından aldığım Beko BSTOC828G ocak, bugün kullanımdayken an...iden şiddetli bir şekilde patladı. Olay yaşandığında ocak yanıyordu, bir anda büyük bir patlama sesi geldi ve ocağın camı tamamen kum gibi dağıldı. Mutfakta herhangi bir eşya zarar
Yaklaşık 10 yıldır Beko marka hıı 64400 ATX model indüksiyonlu ankastre ocak kullanıyoruz. 15.03.2026 tarihinde ocak cam...ı, hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, kendi kendine çatladı. Böyle bir durumun bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturması ve üstelik herhangi bir dış
Beko marka ocak aldım ve 25.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldıktan sonra ürünü en fazla 3 gün kadar kullandık. Çok kısa ...bir kullanım süresine rağmen ocağın cam yüzeyinde belirgin çizilmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark
"Teşekkürler"
Kayseri Melikgazi’deki evimizde bulunan Beko ankastre ocağımızın camı bugün sabah saat 09:30 civarında patladı ve tamame...n tuzla buz oldu. Patates kızartmak için ocağı yeni yakmıştım, birkaç dakika sonra hiçbir darbe olmamasına rağmen cam bir anda patladı ve cam parçaları mutfağın her yerine saçıldı.
Beko marka elektrikli ocağım çalışır haldeyken bir anda camı patladı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili s...ervis, cam değişimini yalnızca ücretli olarak yapabileceklerini iletti. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durumla ilgili defalarca itiraz etmeme rağmen herhangi bir şeki
"Telafi edildi sorun çözüldü teşekkür ederim"
25.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, Beko AOCG6411DB model ankastre ocakta balık kızartırken sadece bir göz açıktı.... Arkamı döndüğüm anda ani bir patlama sesiyle ocağın camı tamamen parçalandı ve cam parçacıkları mutfağa yayıldı. O an mutfakta olmama rağmen şans eseri yaralanmadan kurtuldum; an
"Teşekkürler Beko! Sorunumla yakından ilgilendiler. Sorunum çözüldü"
03.09.2025 tarihinde Beko marka ocak üzerinde yemek pişirirken, ocak aniden patladı ve üstündeki cam tamamen kırıldı. He...men çağırdığımız yetkili servis ertesi gün gelip sadece ocağın fotoğrafını çekip hiçbir işlem yapmadan ve üstelik azarlayarak evden ayrıldı. Ocağın camı hala kırık şekilde duruyor.
Beko markasına ait indüksiyon ocak camım, 19.07.2025 tarihinde kendi kendine kırıldı. Daha önce de aynı sorun başıma gel...mişti ve camı değiştirip ücretini ödemiştim. Ancak cam değişiminden sonra henüz 1 yıl bile geçmeden, yine aynı şekilde kendi kendine kırıldı. Elimde hem ilk değişime hem de bu son
Beko bocd t 6510 model cam ocak kullanırken, bugün aniden camı patladı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Olay sırasında b...üyük bir şok yaşadık ve her tarafımız cam oldu. Hemen Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunma
Merhabalar Beko bayiden 30.03.2023 tarihinde ankastre fırın, ocak ve çamaşır makinesi satın aldım nedense fırından hiçbi...r hayır görmedim. Senesi dolmadan ön kapak ve iç camı patladı. Garantiden değiştirene kadar canımız can çıktı. 1-2 ay geçmeden iç kısım komple boya attı. Garanti kapsamından yine d
Beko ankastre ocak aldık. Garantisi bitmiş, kendiliğinden camı patladı. Bu kadar dayanıksız bir ürün. Müşteri hizmetleri...ni aradım, servis ücreti 650 TL, bir de bunun tamir parası var. Çöp, başka bir şeye yaramaz. Hiçbir şey yapmadım fakat patladı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
