Beko Cam Ocağım Patladı, Atölyeye Alınmadı Ve Tamir Süresi Yasal Sınırı Aştı
"Biraz uzun bir süreç olsa da müşteri olarak memnuniyetimi kazandınız tekrardan"
"Biraz uzun bir süreç olsa da müşteri olarak memnuniyetimi kazandınız tekrardan"
"Teşekkürler"

Kayseri Melikgazi’deki evimizde bulunan Beko ankastre ocağımızın camı bugün sabah saat 09:30 civarında patladı ve tamame...n tuzla buz oldu. Patates kızartmak için ocağı yeni yakmıştım, birkaç dakika sonra hiçbir darbe olmamasına rağmen cam bir anda patladı ve cam parçaları mutfağın her yerine saçıldı.


Beko marka elektrikli ocağım çalışır haldeyken bir anda camı patladı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yetkili s...ervis, cam değişimini yalnızca ücretli olarak yapabileceklerini iletti. Güvenlik açısından son derece riskli olan bu durumla ilgili defalarca itiraz etmeme rağmen herhangi bir şeki

25.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, Beko AOCG6411DB model ankastre ocakta balık kızartırken sadece bir göz açıktı.... Arkamı döndüğüm anda ani bir patlama sesiyle ocağın camı tamamen parçalandı ve cam parçacıkları mutfağa yayıldı. O an mutfakta olmama rağmen şans eseri yaralanmadan kurtuldum; an




"Teşekkürler Beko! Sorunumla yakından ilgilendiler. Sorunum çözüldü"

03.09.2025 tarihinde Beko marka ocak üzerinde yemek pişirirken, ocak aniden patladı ve üstündeki cam tamamen kırıldı. He...men çağırdığımız yetkili servis ertesi gün gelip sadece ocağın fotoğrafını çekip hiçbir işlem yapmadan ve üstelik azarlayarak evden ayrıldı. Ocağın camı hala kırık şekilde duruyor.

Beko ankastre ocak aldık. Garantisi bitmiş, kendiliğinden camı patladı. Bu kadar dayanıksız bir ürün. Müşteri hizmetleri...ni aradım, servis ücreti 650 TL, bir de bunun tamir parası var. Çöp, başka bir şeye yaramaz. Hiçbir şey yapmadım fakat patladı.


Beko ankastre ocak üstünde çaydanlık varken camı patladı. Tüm mutfak cam parçalarıyla doldu. O an mutfakta kimsenin olma...masından dolayı cana zarar gelmedi. Fakat sonrasında Beko servisini çağırdığımızda garantisi devam etmesine rağmen fabrikalarından bilgi almaları gerektiği söylendi. 3.600₺ cam + 5

Merhabalar, Beko'dan aldığımız ankastre ocağın camı çaydanlık üzerindeki çay pişirirken patladı. 3 gün sonra zar zor kaç... defa aramalarımızdan sonrası bir zahmet servis geldi. Eli belinde kendinden bile habersiz servis çalışanı inceleme yapmadan müdürünü arayarak cam patlama hikayesini bizden anladı
Beko marka ankastre ocağımda aldıktan sonra çizikler oluştu. Servisi çağırdım, 1 sene daha garantisi olmasına rağmen gar...anti kapsamına sokmadılar ve 3.500-4.000 TL fiyat çıkardılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Cam değişimi talep ediyoruz. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum.




"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim desteğiniz için."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96