Beko Müşteri Hizmetleri yaz

Beko’dan 07.01.2026 tarihinde 966406 mı model, 20.07.2026 tarihinde ise 970477 mı model buzdolabı satın aldım. İlk buzdolabı ilk günden itibaren 6–7 saat boyunca durmaksızın, aşırı yüksek sesle çalışıyordu. Servis bu durumu “normal” olarak savunmasına rağmen ürün değiştirildi; ancak gelen ikinci buz...

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-2.jpg

beko-buzdolabi-gurultusu-ve-servis-ihmalinden-iade-talebi-1.jpg

Beko s model robot süpürgeyi Beko bayisinden aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri turbo fırçası ve bazı parçaları çalışma esnasında kendiliğinden düşüyor, cihazı yerden kaldırdığımda da aynı şekilde parçalar yerinden çıkıyor. Bu durum geçen sene yaz aylarından bu yana devam ediyor. Defalarca...

Çekmeköy Beko bayisinden aldığım blender setinde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunları yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm bulamıyorum. Blenderın bıçak ve doğrayıcı kısmı paslanıyor, ayrıca kapağında sorun olduğu için blender çalışırken aparat yerinden çıkıp düşüyor. Hem paslanma h...

+1

Beko bma 5101 ı bulaşık makinesinin alt sepetinin kaplaması yaz aylarında soyulmaya başladı ve metal kısımlar paslandı. Tabakları tutan uçlar, paslanmadan dolayı kırılıyor. Ürünü 20 Kasım 2019 tarihinde satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Beko müşteri hizme...

31.01.2025 tarihinde Ağrı Doğubeyazıt Beko bayisinden aldığım 670531 eb model buzdolabı, ilk haftadan itibaren motora yakın su haznesinden su akıtmaya başladı. Bu sorun yüzünden halılarım zarar gördü ve motordan yüksek ses geliyordu. 31.12.2024 tarihinde ilk arıza kaydını oluşturdum. Sonrasında 15.0...

Beko markasına ait derin dondurucumda yaklaşık 1 aydır ses problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Bursa Nilüfer Beko servisine başvurdum ve ürünüm atölyeye götürüldü. Ancak yaz günü dolapsız kaldığım halde herhangi bir işlem yapılmadan ürünüm 1 hafta sonra geri getirildi. Üstelik yapılan işlemle...

Beko 7216 model derin dondurucum yaklaşık 5 yıldır bende ve sadece yaz aylarında, toplamda 3 sezon kullandım. Geçen seneden beri arızalıydı, bir ay önce İstanbul Gürpınar yetkili servisini aradım. Büyükçekmece’den ekip gönderdiler. Servis geldiğinde, yoğunluktan dolayı “Siz açıp kullanın, biz sonra ...

22 Ağustos’ta Muğla/Ula/Akyaka’daki işletmemiz için Beko’dan derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş sırasında toplamda 60.000 TL tutarında, tamamı garantili ürünler aldık. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen derin dondurucu teslim edilmedi. Her defasında farklı bahanelerle teslimat ertelendi, dağ...

Beko markalı klimamın garanti süreci devam etmesine rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana cihazın içinden sürekli olarak su damlası ve kablo kokusu gelmesi nedeniyle Beko çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak 10 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve 12 gün sonraya randevu verilebileceği söyle...

15 gün önce Beko CMXE9100 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Yalova Harbis Akköy Termal’de oturuyorum ve ödemeyi sipariş sırasında yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi, nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Beko yetkili bayisinden yaklaşık bir ay önce 40.000 TL ödeyerek sıfır Beko Ekolojik inverter klima satın aldım. Mersin’de yaşıyorum ve yaz sıcaklarında klimadan faydalanmak istedim, ancak cihaz iki üç gündür soğutmuyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadığımda Beko müşteri hizmetlerini arad...

25.07.2025 tarihinde Arçelik Dükkan üzerinden Beko 31695 nav model vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: SIP1594668251). Siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Seferihisar Ürkmez’de bulunan K*** Ticaret M**** K*** Beko bayisinden 2 adet Beko 970504-MB model buzdolabı satın aldım. Her biri için toplamda 24.000 TL ödedim ve ayrıca 5 yıllık ek sigorta için yaklaşık 3.500 TL daha ödeme yaptım. Dolapları ilk aldığımda memnundum ancak 2...

Beko D9574NE model buzdolabımın soğutucu bölümünde arka duvarda buzlanma oluştuğu için, 28.07.2025 tarihinde Beko müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. İlk servis 04.08.2025 tarihinde geldi ve yedek parça gerektiğini belirterek ayrıldı. 11.08.2025 tarihinde tekrar gelen servis ele...

Beko Bayrampaşa Akvaryum bayisinden yaklaşık 4 ay önce yd 978556 el model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı kesinlikle çalışmadı ve hiç kullanamadım. 37.500 TL ödememe rağmen mağdur edildim. Teknik servis geldi, motor değişimi önerdiler fakat sıfır aldığım üründe böyle bir i...

Beko 24.000 BTU inverter klimamı Aralık 2024’te Biga Beko yetkili bayisinden satın aldım, ancak kurulum Mayıs 2025’te yapıldı. Klimayı yaz aylarında kullanmaya başladığımda yeterli soğutma yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servisi aradım. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen ...

Beko CL2001 model klimamın montajı için 28 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aramama rağmen her seferinde montaj tarihi ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün şu anda elimde, kutusu dahi açılmadı ve halen montaj hizmetinin ge...

25/07/2025 tarihinde Optimum AVM Aksümer Beko mağazasından 41270 HP model bir klima satın aldım. Montajın, tatilden döndükten sonra yapılmasını talep ettim ve olumlu yanıt aldım. Hem keşif hem de montaj için kayıt oluşturulduğu, montaj sırasının yoğunluk nedeniyle ancak gelebileceği tarafıma bildiri...

+2

14 Temmuz tarihinde Beko 683616 eı model buzdolabını, Beko fabrika çalışanı üzerinden revizyonlu olarak satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile sistem üzerinden ödedim (Sipariş numarası: SIP1589438781). Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gazian...

26 Temmuz’da Beko’nun resmi internet sitesi üzerinden 31650 av model vantilatör siparişi verdim (Sipariş No: 119092190). Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Aciliyet bildiriyoruz, depodan...

Beko buzdolabı arızalandı servis geldi. Kartı yanmış dedi. Yedek parça istediler 8 gün sonra yedek parça geldi. Köyde olduğum için saat 09:00 ile 22:00 arasında randevu verdiler. Gün boyu onları bekledim ama gelmediler. Ertesi günü yine aynı şekilde saat 09:00 ile 22:00 arası randevu verdiler yine g...

Beko buzdolabımız taşınma esnasında arkasındaki kart kırıldığı için yeni kart takılması için 16 Haziran da müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirdikleri servis 1 ay sonra kartı getirdi. Taktı uyum sağlamıyor yenisini talep edeceğiz dedi. Ücret 1.000 TL aldılar. Ancak 10 gün geçtikten sonra parçayı t...