to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım ASICS gel‑1130 model spor ayakkabıyı henüz 1 yıl bile dolmadan sadece günlük kısa yürüyüşlerde kullandım. Buna rağmen ayakkabının filelerinin altındaki sünger hem önden hem yanlardan aşındı ve şu an filelerin içinden ayağım görünür hâle geldi. Ürünü sürekli ve ağır kullanımda da giymiyordum.
Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim; ancak tarafıma sadece “dış etkenlere bağlı deformasyon” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Oysa sorun tamamen iç sünger yapısının ve malzeme kalitesinin zayıf olmasından kaynaklanıyor; dışarıdan yırtılma, sürtme ya da kullanıcı hatasına bağlı bir durum bulunmuyor. Ayakkabının 2 yıl garantisi var.
Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan bir ürünün üretim ve malzeme kalitesinin tekrar değerlendirilmesini, ayakkabım için iade hakkımın tanınmasını ve inceleme sürecinin bu bilgiler ışığında yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ekim 2025 başında İstanbul Hilltown Asics mağazasından Asics Kayano 32 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece bir hafta sonra bağcıkları ayrıldı. Sadece günlük ve sakin kullanım yapmama rağmen, yaklaşık bir ay içinde hem tabanında hem de üst kısmında yırtılmalar meydana geldi. 2...
2023 Aralık ayında Zorlu Center Asics mağazasından yaklaşık 3500 TL’ye aldığım Asics marka ayakkabının dikiş yerlerinde kısa sürede sökülme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak tarafıma yazılı olarak 'kullanıcı hatası' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun dışı...
24.05.2025 tarihinde Çanakkale Boyner'den, malzeme kodu 03249148005 olan Asics marka spor ayakkabıyı 5.799 TL ödeyerek satın aldım. Dizimdeki rahatsızlık nedeniyle daha önce de bu markayı kullanıp memnun kalmıştım, bu sebeple tekrar gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak ürünü yalnızca 3 kez giydim ...
Antalya Erasta AVM Sportif mağazasından 09.04.2025 tarihinde Asics marka, FTW stok kodu 1072A107-100 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ tekinde taban kısmında, ürünü yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra açılma meydana geldi ve bu sorunu fark ettiğim anda ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. ...
Ürünü nisan ayının sonunda aldım. Ben de bir mağaza çalışanıyım ve bizim markamızda ayakkabıda belirli yerler garanti kapsamına giriyor. Örneğin; dikiş ve yapışkan yerler. Bunu, ayakkabıyı alırken Mall Of İstanbul Asics mağazasında çalışan personele bildirdim. Tam olarak şu cümleyi kurdum: 'Ben de s...
Yorumlar