to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Bayrampaşa Akvaryum bayisinden yaklaşık 4 ay önce yd 978556 el model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri buzdolabı kesinlikle çalışmadı ve hiç kullanamadım. 37.500 TL ödememe rağmen mağdur edildim. Teknik servis geldi, motor değişimi önerdiler fakat sıfır aldığım üründe böyle bir işlem yapılmasını kabul etmedim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz alınmadı, değişim ya da iade işlemi başlatılmadı.
Bu süre zarfında defalarca Beko müşteri hizmetlerini aradım, ancak beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaz aylarında buzdolapsız kaldım, yaklaşık 25.000 TL’lik gıdam çöpe gitti ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm 4 yıl garantili olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Fatura numaram: 5313****13.
Beko’dan ivedilikle paramın iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Temmuz’da Erkanlar Mobilya Yükseltepe Ankara Beko şubesinden Beko 678550 IEB model buzdolabı satın aldık. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, buzdolabından “güm” diye bir ses gelmeye başladı ve ardından motoru oldukça sesli çalışıyor. Ayrıca sebzelerim bir hafta bile dayanmıyor, bozuluyor. 3 ışık...
20 Mayıs 2022 tarihinde Yalova Beko bayisinden Beko 670531 eb model buzdolabı satın aldım ve Kasım 2022'de kurulumunu yaptırdım. 10 gün önce buzdolabım arızalandı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti süremizin Ağustos 2023’te yani kurulumdan sadece 8 ay son...
9 Temmuz’da Beko 970475EI model buzdolabımız soğutmamaya başladı ve Beko merkez servisini arayarak destek talep ettik. Gelen servis ekibi, buzdolabının gaz kaçırdığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ederek fiyat teklifi aldık ve 13 Temmuz’da 33.000 TL ödeyerek yeni buzdolabı siparişi verdik...
Beko’dan aldığım 683630 El model buzdolabım, satın aldıktan sonra henüz 1 yıl bile olmadan soğutma yapmamaya başladı. Bu süreçte yetkili servis 3 kez gelip müdahale etti ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bire bir değişim yapılacağı sözlü olarak iletildi ve değişim işlemi başlatıldı. Yaklaşık 1 aydı...
Yorumlar