Arka Stop Lambası Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talebi

Bajaj markasına ait 2024 model Pulsar RS 200 motosikletimi 2024 Mayıs ayında Tarsus’taki Özticaret bayisinden sıfır olarak satın aldım. Mart 2026 itibarıyla motosikletin arka stop lambası bir anda yanmamaya başladı ve arıza yaptı.

Bu durum üzerine Mersin Tarsus’taki yetkili servise gidip durumu sözlü olarak anlattım. Ancak stop lambasının garanti kapsamına girmediğini, yeni stop lambasını benim kendi masrafımla almam gerektiğini söylediler. Herhangi bir işlem yapılmadığı için servis fişi veya kayıt düzenlenmedi. Benimle benzer sorunu yaşayan başka kullanıcılar ise stop lambasının garanti kapsamında değiştiğini ve ücret ödemediklerini belirtiyor.

Bu nedenle arka stop lambası arızasının garanti kapsamına girip girmediği konusunda firmanın net ve yazılı bir açıklama yapmasını istiyorum. Eğer bu parça garanti kapsamındaysa, motosikletim için arka stop lambasının garanti dahilinde, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.