Buzdolabı servisiyle ilgili yaşanan sorunlar



24.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan Beko Crystal 9 Aİ 55 inç Google TV satın aldım. Satın alma öncesinde hem araştı...rmalarım hem de satış sırasında bana bu televizyonun 120 Hz hatta 144 Hz olduğu söylendi. Ancak televizyonu kullanmaya başladığımda ne 120 Hz ne de 144 Hz bir görüntü akıcılığı olm

Geçen sene İstanbul Eyüpsultan Gaziosmanpaşa Meydan Beko bayisinden 09.01.2025 tarihinde kurutma makinesi ve bulaşık mak...inesi, 02.06.2025 tarihinde de buzdolabı satın aldım. Ancak aldığım günden beri Beko markasından hiç memnun değilim ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Buzdolabımın da




"Beko firmasına çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."


Beko 7081 EB model derin dondurucum 11 Şubat 2026 tarihinde dondurmadığı için içindeki tüm ürünlerim bozuldu ve bu neden...le hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Sorun sonrası önce yetkili servis geldi ve benden 800 TL ücret aldı, ardından “size başka ekip gelecek” diyerek ayrıldı. Ertesi gün ge


Beko’dan 7 Şubat 2026 tarihinde Kırşehir Merkez’de bulunan G**** Beko bayisinden Beko 55 b755 c model televizyon satın a...ldım. Kurulum yapıldığı ilk gün kanal geçişlerinde takılma ve donma sorunu yaşadım. Bunu gelen ekibe söylediğimde cihazın yeni olduğu için güncelleme aldığını, bir süre sonra düzel

27.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden kızıma hediye olarak Beko marka HBS 5410***00W model el blenderı s...atın aldım. Beko markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünü bir ay bile kullanamadan ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Ürün, küçük bir soğanı bile doğru düzgün doğramıyor, boş yere

Beko 7375 derin dondurucuyu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Evde elektrik gidip geldiğinde cihazın ekran ışığı yanıyor v...e biz çalışıyor zannediyoruz, ancak aslında soğutma yapmadığını ancak içindeki ürünler 2 gün sonra eriyip bozulduğunda fark edebiliyoruz. Bu durum birçok kez tekrarlandı ve defalar

Ocak ayının sonunda internet üzerinden Beko 3250 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün s...onra derin dondurucunun hasarlı olduğu anlaşıldı ve yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi onaylandı ancak aradan bunca zaman geçmesine

15.07.2025 tarihinde İstanbul Çatalca’daki Beko bayisinden B75 D 986 S model televizyon satın aldım. Ürünü 62.500 TL bed...elle kredi kartı ile aldım. Satın aldığım günden bu yana televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve toplamda dört kez servis çağırmak zorunda kaldım. Televizyonda donma, kana

Sandıklı’da Şimşek Mobilya Beko bayisinden Beko fitfry özellikli bir fırın satın aldım. Aslında bayide daha uygun fiyatl...ı bir ürün beğenmiştim; ancak çalışanlar bu üst modelin çok daha iyi olduğunu söyleyip beni buna yönlendirdiler, ben de daha fazla ödeme yaparak bu ürünü aldım. Satın alırken bu fı





7 Şubat tarihinde Beko Kayla Iğdır Şubesi’nden Beko sandık tipi 300 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatı ...yapıldığında depoda saklama şartlarına bağlı olarak arka kısmında rutubetten kaynaklı boya dökülmeleri olduğunu fark ettik. Buna rağmen ürünün değişimi için yaklaşık 10 gün bekleti


Diyarbakır ili Çermik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemdeki bayiden Beko 3...00 TR yazar kasa POS cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11/08/2025 tarihinde alınan ve kurulumu yapılan Beko marka çift kapaklı, ye...ni seri buzdolabım İzmir Karşıyaka servis bölgesinde kullanılırken şehir dı
Beko marka 7781EB model derin dondurucuyu aldıktan sonra ürünüm iki kez bozuldu. Servisin yaptığı açıklama, elektrik gid...ip gelince cihazın beyninin karıştığı yönündeydi ve bu arızalar yüzünden bir kurban etimi tamamen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Mayıs 2023’te anneme Beko Derin Joker model derin dondurucu aldık. Cihaz kısa süre sonra içindeki ürünleri eritmeye başl...adı, ben de bunu fotoğraflarla kayıt altına aldım. Aynı ürünleri başka dolaba koyduğumuzda donuyor, bu derin dondurucuya geri aldığımızda ise tekrar eriyor. Yani sorun tamamen bu c


Kasım ayında bir Beko bayisinden derin dondurucu satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 3,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ne ür...ünün nerede olduğu ne de neden bu kadar uzun süre geciktiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Beko müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat ürünün nerede olduğuna

"Beko'ya ve özellikle Beko Görükle yetkili servisine teşekkür ederim, sorun çözüldü, dolap problemsiz çalışıyor. Özellikle"
Beko markalı bk 8196 model ankastre tipi buzdolabımın üst kapı contası arız...alandı ve yaklaşık 15 gündür bu contayı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu
18.07.2025 tarihinde aldığım Beko 970477 MB model buzdolabının dondurucu bölmesinde aydınlatma olmaması nedeniyle ciddi ...kullanım zorluğu yaşıyorum. Soğutucu kısmı LED aydınlatmalı olmasına rağmen dondurucu bölüm tamamen karanlık olduğu için, özellikle akşam saatlerinde içindekileri görebilmek için m





"Kısa sürede ilgilendikleri için Beko müşteri hizmetlerine teşekkürü borç bilirim"
Beko 7041MB dikey 3 çekmeceli dondurucumu yaklaşık dört yıl önce Kağıthane/İstanbul’dan satın aldım. Cihaz, garanti süre...si dolmadan, yaklaşık bir yıllıkken motor arızası verdi ve o dönemde mağduriyet yaşadım. Aradan birkaç yıl geçtikten sonra, geçen hafta sonu yine motor arızası oluştu ve cihazda kı

"Ürün bugün teslim edildi üst yönetimden can beye mesaj attığım için üst yonetim ekibinden ebru hanım devreye girdi ve çok güzel destek oldu süreç onun sayesinde ilerledi. Kendisine teşekkür ederim"
22/01 tarihinde Kadıköy Aksey Dayanıklı Tüketim Beko bayisinden 404 litre kapasiteli Beko 7181 EB derin dondurucu satın ...aldım. Ürün bedeli olan 36.800 TL’yi IBAN üzerinden havale ile ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97