to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabının Derin Dondurucu Kapağındaki Karlanma Ve İade Talebi
Beko marka genişliği 78 cm olan bir buzdolabı aldım, derin dondurucu kısmının iç kapağında ciddi şekilde karlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle derin dondurucunun iç kapağı kısmında yoğun karlanma olduğu için hem ürünlere rahatça ulaşamıyorum hem de derin dondurucuyu sağlıklı ve verimli kullanamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum ve ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde problem çıkarması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım problem sonrası durumu ilgili birimlere ilettim, bana sadece servisi aramam gerektiği söylendi ve bunun dışında çözüm üretmek için herhangi bir ilgi gösterilmedi. Yeni alınmış bir buzdolabında derin dondurucu iç kapağında bu derece karlanma olması hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün ayıplı olduğu izlenimini veriyor.
Derin dondurucu iç kapağındaki karlanma sorununun incelenerek, buzdolabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Buzdolabının üst soğutucu bölümünde sebzeler çok nemleniyor ve sulanıyor. Hala iade alınmadı ve benim mağduriyetim devam ediyor. Mağduriyetimin bir an önce bitmesini ürünün geri alınmasını istiyorum
