Vaat Edilen Derin Dondurucu Teslim Edilmedi

2 Mayıs tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya ve klima alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde bana bir adet derin dondurucunun hediye olarak gönderileceği söylendi ve klimalar teslim edildikten sonra derin dondurucunun da gönderileceği belirtildi. Klimalarım kısa sürede teslim edilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın derin dondurucu hala tarafıma ulaştırılmadı.

Alışveriş yaptığım bayi ile defalarca kez iletişime geçtim. Görüşmelerimde bana sürekli Türkiye genelinde sorun olduğu, bundan dolayı ürünün gönderilmediği söylendi ancak net bir teslim tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kampanyalı olarak vaat edilen bu ürünü uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Hediye olarak taahhüt edilen derin dondurucunun artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.