to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dondurucu Çekmece Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebi
Uzun yıllardır özenle kullandığım Beko 7071 mı 7 model derin dondurucumun garanti süresi sona ermiş olsa da bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Kısa süre önce yalnızca küçük bir ekmek parçasının çekmeceye düşmesi sonucu, üstten ikinci çekmecenin şeffaf ön kapağı kırılmıştır. Düşen nesnenin ağırlığı göz önüne alındığında bu parçanın bu kadar kolay kırılması beni şaşırtmış ve kullanılan plastiğin dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden olmuştur.
Ürünü herhangi bir darbe, düşürme veya yanlış kullanım olmadan, tamamen normal kullanım şartlarında kullanmaktayım. Bu nedenle yaşanan kırılmanın kullanıcı hatasından ziyade parçanın dayanıklılığıyla ilgili olabileceğini düşünüyorum.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin değerlendirilmesini ve üstten ikinci çekmecenin kapağının ücretsiz ya da indirimli olarak temin edilmesi konusunda destek olmanızı rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ücretli değişim yapılacağını ilettiniz. Kalitesiz basit malzeme kullanıyor, sonrasında müşteri mağdur olduğu ile kalıyor. Kaliteden uzak bir markasınız gerçekten.
