Beko değişim talebi

Beko’dan aldığım bulaşık makinem garanti süresi içinde arıza yaptığı için değişime gitti ve bana BMA8300I model bulaşık makinesi gönderildi. Ancak bu makine geldiği günden beri hiçbir zaman düzgün ve temiz yıkamadı. En iyi deterjanları kullanmama rağmen tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar sürekl...

Beko RS 2221 model robot süpürgemin fırça motoru 27 Aralık 2025’te arızalandı ve servis parça temini yapacağını söyleyerek ürünü aldı, 10.01.2025’te tarafıma teslim edildi. Cihaz servisten geldikten sonra, önceden hiç yaşamadığım birçok sorun ortaya çıkmaya başladı. Robotun fırçası daha önce takılm...

Beko Android televizyonum yaklaşık 5 aydır kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyor. Televizyon hiçbir müdahale olmadan aniden kapanıyor ve bu sorun defalarca tekrar etti. İstanbul Bağcılar bölgesindeki yetkili servis eve gelerek müdahale etti ancak sorunu çözemedi, ardından televizyonu incelemek üzere ...

Beko markalı 983650eı 83 cm nf Wi-Fi +ble kapı yönü değişimli buzdolabımızda üretim hatası olduğu yetkili birimler tarafından da kabul edildi ve ürünün değişimi yapılacak dendi. Ancak 7 Ocak tarihinden bu yana tarafımıza ne ikame dolap verildi ne de aynı model veya bir üst model ürün teklif edildi. ...

Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Beko 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık son 3 aydır makineyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çalışma esnasında yerinde durmuyor, hareket ederek yer değiştiriyor. Deterjan gözündeki deterjanı her zaman tam olarak almıyor ve makinenin...

Beko marka çamaşır makinem 6 aydır kıyafetleri temiz yıkamıyor, çamaşırlar makineden kirli gibi çıkıyor. Kurutma ve sıkma esnasında ise makine çok yüksek bir sesle çalışıyor ve aşırı derecede titreşim yapıyor. Hem temizlik performansından hem de bu gürültü ve sarsıntıdan dolayı ürünü normal şekilde ...

Beko marka küçük ev aletleri grubundan bir kahve makinem var. Yaklaşık 15 gün önce ürün arızalandı ve Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ana kartının yandığını ve ana kart değişimi yapıldığını söyledi. Ancak ben baştan itibaren anakartı değiştirilmiş bir ürün istemediğim...

Beko marka B 9500 Nex model buzdolabını 2017 yılının yaklaşık beşinci ayında satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, ertesi gün sebzelik bölmesinin kapağı kırıldı ve düzgün açılıp kapanamaz hâle geldi. Uzun süre tek tarafını kullanarak idare etmek zorunda kaldım, şimdi ise diğer taraf da kırıldı...

20.01.2026 tarihinde satın aldığım Beko kurutma makinesinin kurulumu 26.01.2026 tarihinde yapıldı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen özellikle ve açıkça değişim talebi oluşturmalarını istememe karşın sürekli arıza kaydı açtılar, değişim talebimi dikkate almadılar. Be...

Beko 35 Premix kombimle ilgili 05.01.2026 tarihinden bu yana yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Kombi için değişim talebinde bulunmama rağmen tarafıma sadece “değişim değerlendiriliyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor, somut bir işlem yapılmıyor. Şu an evde ne ısınma var ne de sıcak su, cidd...

30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’deki Beko bayisinden bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için ekip eve geldiğinde makinenin defolu olduğu tespit edildi ve bu nedenle ürün değişimi talebinde bulunduk. Bize, yeni ürünün en geç 12 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ar...

Beko cm10120 çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimde yırtılmalar oluşmaya başladı. Şu ana kadar 10’dan fazla parçada yırtık meydana geldi. Bunun üzerine 19 Ocak 2026 tarihinde servis kaydı açtırdım ve 5082***66 numaralı servis takip dosyası ol...

Yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım Beko 670530eı model buzdolabımın üst kısmı bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen ilk servis, sorunla ilgili olmayan bir noktadan müdahale etmeye çalıştı ve sorun kesinlikle çözülmedi. Daha sonra gelen başka bir servis, gövdede gaz ...

Beko’dan aldığım çamaşır makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makine ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışıyor, adeta evin içinde gürültü yapıyor. Son bir haftadır ise her yıkamada bu ses daha da rahatsız edici hale geldi. Bu sorunla ilgili daha önce yetkili servise başvurd...

Beko marka bulaşık makinesini aldığım günden itibaren yıkama sonrasında hem üstünde hem de altında sürekli köpük kalıntıları bırakıyor. Ürünü kurulum için yetkili servise açtırdım, kurulum da yine Beko yetkili servis tarafından yapıldı. İlk yıkamalardan itibaren bu köpük bırakma sorununu görünce hem...

Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve 2020 yılında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım, 7 yıl ek garanti yaptırdığım Beko 720i buzdolabım 1 gündür soğutma yapmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz teknik servise başvurmadan burada durumu iletmek istedim, çünkü aynı ürünle da...

Temmuz ayında Beko yetkili servisinden beyaz eşya seti aldım. Aldığım çamaşır makinesi 3 kere değiştirildi, ilk iki makine defolu, üçüncüsü ise arızalı geldi. Buzdolabımda da benzer şekilde ciddi bir sorun yaşıyorum, yaklaşık 3 aydır çok yüksek sesle çalışıyor. Buzdolabının çıkardığı ses üst kattak...

Yaklaşık 6 ay önce, Temmuz ayında Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki Beko bayisinden BM5145WFMG model, kapağı aşağı açılan yeni tip bulaşık makinesini satın aldım. Makine alındığı günden beri hem evdeki herkesi yoğun buhar içinde bırakıyor hem de bulaşıkları leş gibi, kirli ve buharlı çıkarıyor. Ö...

Yaklaşık 7 ay önce Beko Ankara NATO Yolu Cadde mağazasından tkm 8961s model kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemde cezvesi garip bir şekilde yandı, servis gelip cezveyi değiştirdi. Bu olaydan yaklaşık 5 ay sonra bu kez makinenin su haznesinden su kaçırma problemi başladı. Önce acaba ...

Beko marka 10 kg çamaşır makinesini internet üzerinden satın aldım. Makineyi Ekim ayında teslim aldık; ilk haftadan sonra makine özellikle sıkma esnasında aşırı sarsıntılı çalışmaya ve yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu sorun şu ana kadar hiç düzelmedi. Dört ay içinde yetkili servis üç kez eve geldi....

Beko markalı km 81 bmg model çamaşır kurutma makinemin arızası için yaklaşık iki hafta önce servis çağırdım. Gelen teknisyen makinenin kapak kilidinde arıza olduğunu söyledi ve onarım yapmaya çalışırken kilidin iç plastiğine, ön lastiğine ve kilit ön panel sacına zarar verdi. Bu zararların tamamen s...

2021 yılında aldığım Beko eı 683721 model buzdolabı, aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra soğutmamaya başladı. Garantisi bittikten sonra aynı sorun 2 defa daha tekrar etti. Uzun süredir buzdolabı doğru düzgün soğutmadığı için yemeklerimi sürekli çöpe atmak zorunda kalıyorum, dondurmalarım eriyip su gibi ol...