to read complaints and reviews, or file yours.A01 Ateşleme Hatası Nedeniyle Sürekli Servis Ziyareti Ve Kombi Değişimi Talebi
Yaklaşık 10 yıllık Beko bk 20 marka kombimizle 2 yıldır ciddi sorun yaşıyoruz. Kombi bazen bir iki ay sorunsuz çalışıyor, ardından tekrar a01 ateşleme hatası veriyor. Bu süreç defalarca tekrarlandığı için hem psikolojik olarak yorulduk hem de mağduriyetimiz giderek arttı. Banyoda her seferinde soğuk suyla durulanmak zorunda kaldığımız için sağlığımız da ciddi şekilde tehdit altında.
Bu sorunla ilgili bugüne kadar 15–16 defa usta geldi, farklı müdahaleler yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son tekrar Beko’nun Çerkezköy’deki yetkili servisine başvurduk, servis kombiye sadece ateşleme ile ilgili işlem yaptı fakat a01 ateşleme hatası devam ediyor ve kombi şu anda da aynı problemi veriyor.
Tüm bu tekrar eden arızalar, çok sayıda servis ziyareti ve buna rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle artık bu kombiden güvenimiz tamamen sarsıldı. Beko’nun bu kronik hal alan arıza için mağduriyetimizi dikkate almasını ve kombimizin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
