Beko Buzdolabında Sürekli E4 Ve E13 Hataları, Parça Değişimlerine Rağmen Çözüm Bulunamıyor

Yaklaşık iki aydır Beko 7080 Multimode buzdolabım e4 hatası veriyor. Servis her geldiğinde parça değişimi yapıp 6.500 TL civarında ücret alıyor, ancak ertesi gün dolap tekrar e4 hatası vermeye başlıyor. Tekrar aradığımda bu sefer sensör kartını değiştiler, bu defa da e13 hatası vermeye başladı. Ardından fan değişti, buna rağmen yine e13 hatası devam etti.

Defalarca parça değişimi yapılmasına ve ücret ödememe rağmen sorun bir türlü çözülmedi, bu süreçte de bozuk bir dolapla baş başa kaldım. Ürün değişimi talep ettiğimizde ise şimdiye kadar ödediğimiz servis ücretlerini dikkate almadan yaklaşık 35 bin tl fark ödememiz gerektiği söylendi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün ya ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da kalıcı şekilde tamir edilmesini ve şu ana kadar alınan servis ücretleri konusunda da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Eskişehir’deki evimin mutfağında kullandığım bu dolapla ilgili yaşadığım bu sorunun artık kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum.