to read complaints and reviews, or file yours.Pas Sorunu Sonrası Sıkma İşlemi Arızalı, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Beko cmxt9120 model çamaşır makinesini Zonguldak Çaycuma’da kullanıyorum. Makinenin dış yüzeyinde paslanma oluştuğu için yaklaşık iki ay önce, Haziran ayında yetkili servise verdik. Paslanma sorununu serviste giderdiler ancak o günden bu yana makinem sağlıklı çalışmıyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor.
Servis bu şikayetimiz üzerine bir iki defa daha eve gelerek kontrol yaptı ancak yaşadığımız problemi çözemediler ve makine hâlâ düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve ben paslanma sorunu sonrası sürekli arıza yaşamak istemiyorum.
Garantisi devam eden makinem için, bu süreçte yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
