to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.30 civarında Turkcell Hesabım uygulamasını arkadaşımın hattına yüklettim. Kampanya kapsamında hattıma 5 GB bedava internet tanımlanması gerekiyordu ancak bana herhangi bir internet paketi gelmedi. Hattım faturalı ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde hattıma 5 GB internet yük...
Vodafone hattımda İzmir’de faturalı olarak kullandığım “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” isimli paketi aldım. Bu paketi alırken sosyal medyanın “sınırsız/bedava” olduğu, sosyal uygulamaların internet paketimden yemeyeceği yönünde bir algı oluştu; paketin tanıtımı da bu şekildeydi. Ancak paketi kullanm...
"2 gündür şikayet yok umarım böyle gider, teşekkürler"
Aralık 2025 başında Antalya Çankaya Mahallesi Barış Manço Bulvarı üzerindeki bir siteye taşındım. Taşınmadan önce Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğ...
Vodafone hattımda, Vodafone Frozen üzerinden tanımlanmış olan bedava 20 GB internet hediyem olmasına rağmen, kendi internet paketim bitmiş gibi hatta aşım ücreti yansıtıldı. Oysa ki hediye internet hakkım henüz bitmemişti. Bu durum nedeniyle hattıma ek ücret işlendi ve şu anda hatta gereksiz bir ek...
Yaklaşık 2 yıl önce Reeder’ın 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak anneme ve babama s19 Max 64 GB model iki adet telefon aldım. Telefonların garantisi bitmeden sorunlar başladı. Yaklaşık 1 yıl sonra babamın kullandığı telefon kendi kendine bozuldu, yaklaşık üç ay sonrasında da annemin telefo...
Ceptefun adlı internet sitesi hakkında insanları yanıltmaya yönelik ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. Sahte linkler üzerinden insanlara 60 GB internet kazanacağı söylenerek bu linkleri başkalarıyla paylaşmaları isteniyor ve bu şekilde siteye üyelik yaptırılıyor. Bu sistemle insanlara bedava inte...
Turkcell mobil hattımda yaklaşık son iki aydır kullanmakta olduğum GNÇ Turkcell 90 GB paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana bedava ve taahhütlü olarak verdikleri sosyal medya ve uygulama internetlerinin kullanımı, ana internetimden düşüyor. Özellikle sosyal medyada, Twitter (X) üzerinden izlediğ...
29 Ekim 2025 tarihinde Kale Center AVM içindeki Reeder mağazasından bir alana bir bedava kampanyasıyla, tanesi 22.000 TL değerinde olmak üzere iki adet Reeder s23 Pro Max 6/258 GB telefon aldık. Telefonları henüz yaklaşık bir ay önce açıp kurduk ve daha ilk günden itibaren ikisini de neredeyse hiç s...
Turkcell’in Devam Festival 100 GB tarifesine mobilden katılan müşterilere sunduğu 2 GB bedava ve Youtube.com Premium hediyesi kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tarife kapsamında, ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verildiğine dair reklam yapılıyor ve tarafıma da SMS ile ...
An itibari ile Turkcell den cayıyorum. Yıllardır 60 GB in fazla fazla yettiği paketler kullanıyordum fakat son 3 aydır Turkcell den aldığım 90 GB bile yetmez oldu. Ek paketlerde ek 10 GB bile 600 TL. Saka gibi fiyatlar… başka operatörlerde 600 TL'ye 80 GB paket bile alırsınız. Aynı zamanda çok fazla...
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 50 GB internet içeren paketim için aylık 803 TL ödüyorum. Aynı paket, tarife yenileme zamanıma yakın Turkcell uygulamasında bana 1050 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan teklif ediliyor. Turkcell uygulaması üzerinden gördüğüm bu teklif s...
Ben şu an 60 GB paket kullanıyorum ama bana hiçbir şekilde yetmiyor. Bu tarifeye geçerken diğer uygulamaların bedava olduğu söylendi, fakat hiçbir uygulama bedava değil. O yüzden internetim hiçbir şekilde bana yetmiyor. Youtube.com, Instagram, Twitter gibi uygulamalar bedava olsaydı, her şekilde yet...
09.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, mevcutta kullandığım sosyal medya bedava ve 50 GB internet içeren tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım. Bana, bir üst tarifeye geçmem durumunda aylık 529 TL ödeyeceğim ve bu paketin tek farkının 60 GB internet olması olduğu ...
Eylül ayında Ordu Novada AVM reader mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet s23 Pro max 512 GB cep telefonu satın aldım. Toplamda yaklaşık 22 bin tl ödeme yaptım. Aldığım cihazlardan birinin ekranında iki adet çizgi oluştu, sürekli donma ve yeniden başlama sorunu yaşadım. Diğer cihazda...
Geçen sene Reeder kampanyasından 'bir alana bir bedava' kampanyasından yararlanarak 2 adet telefon aldım. Telefonlardan biri bu sene arıza yaptı. Telefonu yetkili servise göndermeleri için mağazaya götürdüm. Mağaza, benden 850 TL teknik servis ücreti aldı. Ben bu servis ücretinin kanuna aykırı olduğ...
26 Eylül tarihinde İstanbul’da Türk Telekom mobil internet hattımda, Sil Süpür kampanyası kapsamında verilen bedava internetten kullanmam gerekirken, internet kullanımlarım kendi paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı paketimde beklenmedik bir azalma yaşadım. Üstelik bu sorun daha önce de başıma gel...
Yaklaşık 1 ay önce Ümraniye Santral Türk Telekom bayisinde “Yeni Değerli 30 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bana, taahhüdümün bittiği ve yeni bir taahhütle kampanya kapsamında bedava kulaklık alacağım söylendi. Ancak şu anda kulaklığın ücretini ödüyorum (120 TL). Ayrıca taahhüdüm 30 GB olarak başlatıld...
Türk Telekom’dan tarafıma iletilen 2 GB Youtube.com bedava internet hediyesini kullanmak istedim fakat Youtube.com uygulamasında internet bağlantısı sağlanmadı. Diğer uygulamalarda ve internet sitelerinde herhangi bir sorun yaşamazken, sadece Youtube.com’da bağlantı problemi yaşadım. Hediye internet...
"Piyasadaki tarifelere göre yüksek ödüyorum tarifimi ancak sunmuş olduğu kampanyanın arkasında durduğu için teşekkür ederim iletirim"
10.10.2025 tarihinde Özgür Düşün 60 GB faturalı tarifemin interneti yenilendi ve sadece iki günlük kullanımda 14 GB internet kullandığım görünüyor. Oysa Youtube.com, Youtube.com Music ve Twitter gibi uygulamaların bedava olduğu belirtilmişti ve herhangi bir video yayını da izlemedim. Buna rağmen 14 ...
Türk Telekom mobil hattım için 27’si kesim tarihli faturama 941,5 TL yansıtıldı. Bunun tam 450 TL’si internet aşım ücreti olarak görünmekte. 4 Eylül’de Uğurlu 25 GB’dan Değerli 30 GB tarifesine geçtim, bu değişiklikle ilgili hiçbir sorunum yok. Ancak faturada belirtilen 17-18-19 Eylül tarihlerinde k...
1 Ekim 2025 saat 21:00’de 276994893 numaralı 128 GB pembe iPhone 15 siparişimi Media Markt uygulamasından verdim. Kredi kartı değişikliği yapmak istediğim için 2 Ekim 2025 saat 03:24’te 277028736 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Uygulamada sipariş iptal butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini ...
26.09.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen mesaja istinaden 175 TL 25 GB 750 SMS 750 dakika olan pakete geçiş işlemlerini sağladım. Aşağıdaki mesaja istinaden üç gündür şubeye gidiyorum ama hep bir bahane ile hattımı teslim alamıyorum. Ya faturalıya geçirmeye çalışıyorlar ya da farklı bir tarife...
Vodafone faturalı hattımda bugün tanımlı olan 3 günlük 4 GB bedava internet paketim varken, dizi izlediğim sırada ana internet paketimden kullanım yapıldı. Bedava internet hakkım aktif olmasına rağmen, internet kullanımım promosyon paketimden değil, asıl paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı mağdur...
Son Şikayetler