BDH Bilişim Destek Hizmetleri

Dreame ls10 Pro marka robot süpürgemi 08.05.2024 tarihinde Dreame satıcısından, Hepsiburada üzerindeki Dreame’nin kendi ...sayfasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili ve garanti süresi 08.05.2026 tarihinde sona ermektedir. Cihaz bir süre sonra paspas kısmı silmemeye, çalışırken de normalden çok daha ...

Samsung a32 model cep telefonumu 7 Nisan tarihinde Mersin’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla, 403986537657 gönderi numarası ...ile yetkili servis olarak bildiğiniz BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazı gönderme sebebim, telefon şarjdayken bir anda ekranın kararması ve tamamen gitmesi oldu. Kar...

Dreamultra X40 robot süpürgem yaklaşık iki ya da iki buçuk ay kadar önce, uygulama üzerinden filtrenin değiştirilmesi ge...rektiğine dair tarafıma bildirim gönderdi. Ben de yine aynı sistemde yer alan mağaza üzerinden filtre siparişi vermek istedim. İki adet filtrenin yaklaşık 844 TL civarında bir bede...

Lenovo yetkili onarım merkeziniz BDH firması ile yaşamış olduğum süreci paylaşmak istiyorum. Arızalanan Lenovo ürünümü ü...cretli onarım yapılması için 18.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Arıza tespiti yapılırken, ürüne ek olarak talep ettiğim başka bir hizmet daha olduğunu özellikle belirttim. Arı...

Yaklaşık 1 yıl önce 2 yıl garantili olarak Teknosa’dan Dream L10s Ultra süpürge aldım. Cihazı bugüne kadar iki kez servi...se gönderdim ve her seferinde farklı bir arıza ile geri döndü. İlk gönderdiğimde cihaz yan fırça uyarısı veriyordu, bu nedenle servise yolladım. Daha sonra “tekerlekler yerle temas...

Garanti kapsamındaki Dreame L10s Ultra Gen2 cihazımı arızalandığı için 3 Mart 2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetle...ri yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, “sıvı teması” iddiasıyla benden 14.130,53 TL onarım ücreti talep edildi. Cihazın dışından sıvı dökülmediğinden emin olm...

Lenovo Legion GO s cihazımı 4 Şubat 2026 tarihinde arızası nedeniyle BDH servisine gönderdim. Cihazım yaklaşık 2 ay sonr...a, 2 Nisan’da tarafıma ulaştı ancak bu kez cihazın arka sağ tarafında bariz bir açıklık olduğunu fark ettim. Yani ürünü tamir için gönderdiğim halde, kırık/gevşek bir bölümle geri ...

Dreame marka robot süpürgem lazer mesafe sensörü hatası verdiği için 09.03.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek Hizmetleri ...servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken birebir görüşmede tarafıma ürün için değişim talebi açılacağı söylendi. O tarihten bu yana servisle iletişimimi mail üzerinden sürdür...

Realme 11 Pro markalı telefonumu, ekran kararması nedeniyle, garantisi devam ettiği için BDH isimli firmaya gönderdik; f...akat üç aydır ne geri gönderiyor ne telefonlarınıza cevap vermiyor. Telefonumun içinde özel bilgilerim, fotoğraflarım, banka hesaplarım mevcut. Şikayetimin cevaplanmasını istiyorum...

04.03.2026 tarihinde Erazer Defender 17 p1 md600008 Ultra 7 240h 32GB 2TB RTX5060 17" dos model dizüstü bilgisayarımı aş...ırı ısınma ve ekranda çizik şikayetleriyle İstanbul Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri yetkili servisine teslim ettim. Cihazım tam 15,5 iş günü serviste bekletildi. Y...

Lenovo Ideapad tabletim bozulduğu için Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt şubesine götürüp teslim ettim. Daha sonra ta...rafıma bir tamir ücreti çıkarıldı ve 03.03 tarihinde bana verilen IBAN’a 3.168,84 TL tutarında EFT ile ödemeyi yaptım. 16.03 tarihinde tabletimin Kahramanmaraş Piazza AVM Media Mar...

Samsung müşteri hizmetleri aracılığıyla yönlendirildiğim BDH İletişim Ankara yetkili servisine, yalnızca ekran kilidini ...unuttuğum için çalışır durumda olan Galaxy S25 Ultra cihazımı gönderdim. Cihazımda herhangi bir donanımsal sorun yokken, yalnızca yazılım yükleme ve sıfırlama işlemi yapılacağı, bu...

Vatan Bilgisayar Kastamonu mağazasından satın aldığım, garantisi devam eden Realme 11 model cihazımı, dokunmatik arızası... nedeniyle 16.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla BDH Bilişim Destek Hizmetleri firmasına gönderilmek üzere teslim ettim. Cihazımda oluşan dokunmatik arızası öncesinde ...

11.02.2026 tarihinde su teması sebebiyle Lenovo Ideapad 1 model laptopumu Lenovo yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek... Hizmetleri onarım merkezine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında gerekli onarımı yapılarak 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Laptopumu teslim aldıktan sonra incelediğ...

Lenovo Legion 5 model laptopumu yaklaşık iki hafta önce BDH Bilişim teknik servisine sadece fan ve klavye değişimi için ...gönderdim. Cihazda başka bazı sorunlar da olabileceğini, ancak bunların beni şu an rahatsız etmediğini teknik servisteki iki farklı kişiye de özellikle ilettim. Buna rağmen, benden...

Redmi Note 14c marka telefonumu, 21.02.2026 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Hizmetleri’ne gönderdim. Telefonu ş...arja taktığım sırada cihaz şarjdayken kapandı ve bir daha hiç açılmadığı için servise yollamak zorunda kaldım. Ancak o günden bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyor...

Türk Telekom üzerinden satın aldığım iPhone 13 telefonla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...şvurdum ve 23.02.2026 tarihinde ürünün ayıplı mal olduğuna, ücret iadesi talebimin kabulüne karar verildi. Bu karar sonrasında 05 Mart Perşembe günü Türk Telekom yetkilisi beni ara...

BDH üzerinden sipariş verdiğim laptop kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. BDH şirketi bana mesaj gönde...rerek gelen kargoyu açıp kontrol etmem gerektiğini özellikle belirtiyor, ancak kargoyu getiren Hepsijet firması paketi teslim almadan açmama kesinlikle izin vermiyor. Bu çelişkiyi...

Lenovo marka ThinkPad bilgisayarımı 5 Şubat tarihinde BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazım 19–20 Şubat civar...ında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda, bilgisayarla birlikte servise gönderdiğim şarj kablosunun pakette olmadığını, ayrıca gönderdiğim kendi çantam yerine bana ait olmayan...

Samsung A55 model telefonumu geçtiğimiz Cuma günü Turkcell bayisi üzerinden garantiye verdim. Ardından BDH İletişim adlı... servisten aranarak cihazım için 4.000–5.000 TL arası bir masraf çıkarıldığı söylendi ve bu ücreti kabul etmediğimi açıkça belirttim. Pazartesi günü telefonumun hiçbir onarım yapıl...

Samsung a34 5g 256 GB telefonum belli bir şarj yüzdesinin altına düştüğünde kasma ve donma sorunu yaşamaya başladı, tele...fonu yeniden başlattığımda ise Samsung logosundan ileri gitmiyordu. Bunun üzerine cihazımı 19 Şubat 2026 tarihinde BDH Bilişim teknik servisine gönderdim ve 4292559275 numaralı kay...