Dreame X50 Ultra Tamir Sonrası 52.550 TL İade Ödemesi 40 Gün Gecikiyor

Dreame X50 Ultra Complete robot süpürgemi 8 Haziran 2026 tarihinde Ankara BDH servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm için 20 iş günü yasal tamir süresi dolduktan sonra para iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Toplam 52.550 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Bu süreçte servisle görüştüğümde ödemelerin sıraya göre yapıldığı söylendi ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Uzun süredir ürünsüz kaldığım gibi, hakkım olan iade ödemesi de yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Ödemenin daha fazla gecikmeden, bekletilmeden ve tek seferde hesabıma yatırılmasını, süreçle ilgili de yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.