to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus’tan 19 Mart saat 16:17’de Stanley taşıma arabası satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm bir türlü k...argoya verilmiyor. Sipariş numaram 9991230106’dır. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat her seferinde sadece ürünün depoda hazırlanıyor olduğu söyleniyor, bunun d
15.03.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden takım çantası siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm ...gelmeyince kargoyu taşıyan Horoz Lojistik’i aradım. Ne takip numaramla ne de sipariş numaramla herhangi bir kargo kaydı bulamadılar. Bunun üzerine Bauhaus’u aradım, sistemlerinde
15.03.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden bir banyo dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 9961538102’dir.... Ürün, belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temsilciler konuyla ilgilenecekler
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 8 Mart’ta bir balkon oturma takımı satın aldım. Set içeriğinde iki adet tekli koltu...k (70X70X80 cm), bir adet ikili koltuk (125X70X80 cm) ve bir adet sehpa (110X60X60 cm) bulunması gerekirken, 14 Mart’ta teslimat yapıldığında siparişimden sadece sehpanın gönderild
Bauhaus’un resmi internet sitesinden 9891293178 numaralı siparişimle banyo dolabı takımı satın aldım. 5 Mart’ta teslim e...dilen ürünlerin kutularını iş yoğunluğumuz nedeniyle teslimat günü açamadık. 8 Mart’ta montaj için ustayı çağırdığımızda kutular açıldı ve içinden olması gereken takım yerine iki a
Bugün Bauhaus’un online alışveriş sayfası üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak sistemdeki bir hata nedeniyle sipari...şimi tamamlayamadım. Siteye giriş yapıp ürünü sepetime ekledim, ödeme aşamasına geldiğimde adres bilgilerimi güncellemem istendi. Adres ekranında iller kısmından İstanbul’u seçmeme
Bauhaus ürün siparişi verdim. 6 gün oldu, ürün depoda görünüyor ve gönderim yapılmıyor, ama parası ödendi. Müşteri memnu...niyeti sıfır (0). 12 defa iletişim kurdum, yazılı ve sesli olarak, hep geliştiriyor, çözüm yok. Bir de dalga geçer gibi ankete katılmamı istiyor 😡 Sipariş tarihi 5 Mart. Bugün 11
Bauhaus internet sitesi üzerinden 899 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 2 Mart’ta kargoya verildi, 3 Mart’ta tesli...m edilecekti ancak ben ürünü teslim almadan geri gönderdim ve iade sürecini başlattım. O günden beri kurumsal bir markaya yakışmayacak bir ciddiyetsizlikle karşı karşıyayım. İlk o
Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde 9891647576 numaralı siparişimle oto tampon boyası satın aldı...m. Ürünün sayfasında 14 gün içinde iade edilebileceği yazıyordu. Ürün elime ulaştıktan sonra tampon üzerinde denediğimde boyanın yüzeyi kapatmadığını ve istenen sonucu kesinlikle v
Bauhaus online mağazasından Wood Mini plastik dolap satın aldım. 9770204300 sipariş numaralı ürünlerim 12 Şubat 2026 tar...ihinde elime ulaştı ancak paketleri açtığımda üç ürünün de kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebi oluşturdum. Ürünlerin benden teslim alınması tam 19 gün sürdü v
Bauhaus’tan 22 Şubat’ta Ceres oturma grubu siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak g...örünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Yurt dışından verdiğim siparişler bile bir haftadan kısa sürede elime ulaşırken, ellerinde hazır olan bir ürünü bu kadar süre kargoya vere
Bauhaus online üzerinden 9632537311 numaralı siparişimde ürünü yanlış aldığım için mağazaya giderek iade ettim. İade ürü...nüm mağaza tarafından teslim alındı ve teslim tutanağı düzenlendi, iadem onaylandı ancak 20 Ocak’tan bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde konuyu defalarca Bauhaus mü
22.02.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Sunfun Ceres balkon oturma grubu satın aldım. Ürün Ramazan kampanyası k...apsamında indirimdeydi ve satış sayfasında ürünün tahmini 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir harek
Bauhaus e-ticaret sitesinden 07 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Toomax Wood Midi 4 Raflı Plastik Dolap satın aldım. Ürünü be...ğendim ancak kutu içi paketleme zayıf olduğu için bazı parçalar kırık çıktı. Kampanyalı fiyattan aldığım için ürünü iade etmek yerine kırık parçaları kendi imkanlarımla Japon yapış
22 Şubat Pazar günü Bauhaus internet sitesi üzerinden Voltomat Termostatlı 2000 w 9 Dilim Yağlı Radyatör Beyaz ürününü s...atın almak için ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve “siparişlerim” bölümünde görünmedi. Durumu fark edince önce Bauhaus ile görü
20.02.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Kale Basic yavaş kapanan klozet kapağını sipariş numarası 9822829224 ile t...eslim aldım ve aynı gün, kılavuzda gösterildiği şekilde montajını yaptım. Ancak kapağı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde kapanmadı, zorlamak zorunda kaldığımda ise menteşesi kırı
4 Şubat’ta Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 9751767164 numaralı siparişimle dört adet minder satın aldım. Ürünler 6 ...Şubat’ta teslim edildi ancak sitedeki görsellerde görünen renkle tarafıma teslim edilen minderlerin rengi aynı değildi ve balkon mobilyalarıma uymadığı için kullanamayacağımı fark
Bahouse üzerinden 15’inde iki adet şezlong siparişi verdim. Üründen vazgeçtiğim için mesafeli satış sözleşmesinin bana t...anıdığı cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum, ancak cuma gününden bu yana, yani yaklaşık üç gündür iade onayı için bekletiliyorum. Hafta sonu ilgili departman ya da yöne
Bauhaus üzerinden Stanley Fatmax SFMCD726B-XJ v20 18v akülü darbeli matkap satın aldım. Ürünü 31.12.2025 tarihinde tesli...m aldım. Kutu içindeki çantanın kenarlarındaki etiketlerin önceden açılmış olduğunu gördüm, bu durum ürünü daha önce açılmış veya kullanılmış olabileceği konusunda bende tereddüt o
26 Ocak tarihinde Bauhaus online mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ancak iade... süreci son derece yorucu ve gereksiz şekilde uzatıldı. İade kodu oluşturma, onay süreci ve sistemsel aksaklıklar nedeniyle ürünleri iade edebilmem yaklaşık bir haftayı buldu. Tüm
31.01.2026 tarihinde Bauhaus Türkiye Online üzerinden Philips tavan vantilatörü siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 8.00...0 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak sipariş için belirtilen 13 günlük kargo süresi dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve hâlen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 974
Kasım ayında Bauhaus internet sitesi üzerinden tek kapılı bir dolap siparişi verdim. 22 Kasım’da verdiğim sipariş yaklaş...ık bir hafta sonra elime ulaştı ancak kargo firması ürünü kapının önüne bırakıp hiçbir teslimat bilgilendirmesi yapmadan gitti. Şirketimizdeki taşınma sebebiyle ürünü hemen açıp ku
28 Ocak tarihinde Bauhaus üzerinden online olarak bahçe dolabı satın aldım. Sipariş numaram 9731083110. Aradan 15 gün ge...çmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetleriyle ve teslimattan sorumlu Arvato firmasıyla görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın teslim
