Bauhaus Online’da 10080124334 Numaralı Siparişin Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Bauhaus Online üzerinden 4 Nisan tarihinde 10080124334 numaralı siparişle K**** 50 cm takım banyo dolabı (ürün kodu 61523267) satın aldım. 4.990 TL ödediğim bu ürün aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Banyo dolabım olmadığı için banyomu kullanmakta zorlanıyor, günlük hayatım doğrudan olumsuz etkileniyor.

Bu süre boyunca çözüm merkezinizle defalarca görüştüm. B**** Hanım da dahil olmak üzere görüştüğüm hiçbir yetkili verdiği “size döneceğiz” sözünü tutmadı, tek bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Çözüm merkezi adı altında bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu. Böylesine gayriciddi bir firmadan alışveriş yapmış olmak beni gerçekten çok pişman etti.

Yaşadığım bu gecikmenin ve açık mağduriyetimin acilen giderilmesini, banyo dolabımın herhangi bir ek oyalama olmadan derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.