Bauhaus fatura

Yaklaşık 7 ay önce Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Brennestuhl Comfort-Line 3’lü uzaktan kumandalı priz seti satın aldım. Ürün için toplamda yaklaşık 1.070 TL ödedim. Üçlü priz setinden iki tanesi bozuldu; bunlardan biri yaz sonunda, diğeri ise dün çalışmayı tamamen durdurdu. Faturam mevcut ol...

Beylikdüzü Bauhaus mağazasından 20.05.2024 tarihinde bahçe mobilyası satın aldım. Yaklaşık 1,5 yılın sonunda ürünün plastik bağlayıcı parçaları durduğu yerde kendiliğinden koptu ve ürün zarar gördü. Ürünü alırken garantiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Sorun sonrası önce Bey...

23 Kasım 2025 tarihinde Bauhaus’un online kanalı üzerinden plastik dolap satın aldım. Ürün bana ulaştığında dolaba ait 2 adet c parçası ve 2 adet a parçasının kırık olduğunu gördüm ve dolap bu nedenle kullanılamaz durumdaydı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ürünün iadesini talep ettim. A...

Yaklaşık 2 ay önce Bauhaus Kağıthane şubesinden 15 bin TL ödeyerek bir banyo dolabı aldık. Banyo dolabını kurduktan sonra 1 hafta bile olmadan dolap kabarmaya, şişmeye ve parçalanmaya başladı. Dolabın malzemesi o kadar dayanıksız ki, banyo dolabı su almaması için elimizde bezle başında beklemek zoru...

13 Nisan 2025 tarihinde 13:30–15:30 saatleri arasında Antalya Kepez Bauhaus şubesinde katlanır bir şezlongu denerken parmağım koptu ve hayatımın şokunu yaşadım. Teşhirdeki şezlonga bakmak için görevli aradım, uzun uğraşlar sonucu bulduğum görevli ise 'müsait değilim' diyerek ilgilenmedi. Bunun üzeri...

Bauhaus'tan internetten kasa satın aldım. Ancak gelen ürünü kalitesiz ve güvensiz buldum. Amacına hizmet etmeyen bir kasa idi. Pilleri taktığım halde şifre ekranı çalışmadı. Kapısı da tam oturmuyor ve sallanıyordu. Kullanım için güvenli bulmadım ve iade etmek istedim. Kutusu yırtıldığı için iade ala...

Bauhaus internet mağazasından 5250₺ ödeyerek 6 taksit ile aldığım Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah Li-ion şarjlı darbeli matkap, kapıma teslim edildiği gün kutu açılımı yaptım ve ürünü denemek için boşta çalıştırdığımda iç mekanizmadan kıvılcım geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün çalışır vaziyetten durur...

12.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Bauhaus şubesinden elektrik kablosu satın aldım. Satın alma sırasında fatura talep etmeme rağmen, bana fiş kesildi ve adım soyadım yanlış yazıldı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, sonradan düzeltilebileceğini söyleyip ilgisiz bir şekilde davrandı. Personelin ...

Nisan ayında Bauhaus İçerenköy şubesinden, resim atölyem için Adore Ofis Çalışma Masası L model ve aynı markanın anahtarlı kapaklı kitaplık ürününü satın aldım. Toplamda 30 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kurulumdan önce bazı yerlerinde suntaların göründüğünü fark etmiştim, ancak o aşamada iad...

16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...

Antalya Kepez Bauhaus şubesinden banyo tadilatı için fayans, çimento ve çeşitli malzemeler aldım. Ürünlerin eve teslimatı için Bauhaus üzerinden nakliye hizmeti satın alıp ücretini ödedim. Ürünler ağır ve paletler halinde teslim edildiği için teslimat sırasında tek tek kontrol etme şansım olmadı. İn...

Penta Bosphoruz bronz duş sistemini Ankara Bauhaus mağazasından aldım. Bugün, ürünle ilgili bir sorun yaşadım ve destek almak için yetkili olan Y**** Hanım ile görüştüm. Ancak, kendisinin konuya yeterince hakim olmadığını ve müşteriyle nasıl iletişim kurması gerektiği konusunda yetersiz kaldığını üz...

20.04.2024 tarihinde Bauhaus Merter (İstanbul) mağazasından aldığım rattan bahçe l oturma grubu, henüz bir yıl dolmadan her tarafından atmaya ve kopmaya başladı. Yaklaşık 6-7 aydır bu sorun büyüyerek devam ediyor. Ürünü terasta kullanıyor ve yalnızca tozlandığında sabunlu su ile siliyoruz. Ürün 2 y...

Bauhaus internet sitesi üzerinden Fix wood Masif Ahşap Ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: wta2025000071237. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ve hemen kurulumunu yaptım. Faturada ürün ölçüleri 18 X 65 X 65 cm olarak belirtilmişti, ancak bana gönderilen ürünün ölçüleri 18 X 51 X 65 cm. Ay...

15 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus’tan satın aldığım Dewalt dcd776s2-TR 18v 1.5 ah li-ion şarjlı darbeli matkabı 24 Eylül 2025 tarihinde henüz ikinci kullanımımda, cihazın otomatik mandren sıkma mekanizmasında arıza yaşadım. Ürün, çok kısa süre ve düşük yoğunlukta kullanılmış olmasına rağmen mandren sı...

5 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus internet şubesinden Melisa bahçe mobilyası takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında masa kırık, yastık ise yırtık olarak geldi. Ayrıca, 3’lü koltuğun bir ayağının vidası kısa çıktı. 8 Eylül’de hasarlı ürünler için kayıt oluşturdum ve Bauhaus ekibi kırık masa ile y...

05.04.2025 tarihinde Bauhaus Beylikdüzü şubesinden Camargue marka duş seti satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Sadece duş başlığı kısmını kullandım, diğer parçalar hiç açılmadan poşetinde duruyor. Yaklaşık 5 ay sonra duş başlığı su kaçırmaya başladı. Ürünün arızalanması nedeniyle değişim ...

2 Eylül'de Bauhaus.com.tr üzerinden Adore White 4 Çekmeceli Şifonyer (Ürün Kodu: 61536849) siparişi verdim. Fatura numaram: WAA2025000019053, fatura tarihi: 03.09.2025. Siparişimi İstanbul adresine, toplam 2.695 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşm...

30.05.2024 tarihinde Bauhaus internet mağazasından 12.500 TL tutarında aldığım bahçe oturma grubu, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen oturulan yerlerinden koptu. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişi...

2023 yılında Kale marka Bauhaus'tan satın aldığımız Kale Optimum Smart DVS rezervuar, daha ilk takıldığı dönemde sorun çıkarmıştı. O zaman da garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleri tamir için bizden ücret talep etmiş ve sorunu çözmekte isteksiz davranmıştı. Ürünün 5 yıl garantili oldu...