Bauhaus'un Yanıltıcı Etiketleme Nedeniyle Dış Cephe Boyası İç Mekanda Kullanıldı Ve Zarar Görüldü

Bauhaus Kozyatağı şubesinden 12.05.2026 tarihinde Permolit Permomax dış cephe boyası satın aldım. Ürün, raf ve satış sırasında dış cephe boyası olarak anlatıldığı için ben de daha önce uyguladığım su yalıtımı ve üzerine yaptığım Kalekim uygulamasının üstüne dış cephe boyası olarak kullandım. Boyayı bugün son kat olarak uyguladıktan sonra, malzeme yetmezse tekrar alırım düşüncesiyle kutunun barkodunu fotoğraflarken etiketleri detaylıca inceledim ve kutunun üst kısmında "dış cephe boyası" yazarken, alt kısmında "iç cephe baz" ifadesi yer aldığını fark ettim.

Boya ustalarının, iç cephe ürünlerinin güneş ve yağmurda kabarma yapabileceğini özellikle söylemiş olmasına rağmen, ürünü dış cephe boyası olarak satıldığı ve üzerinde de bu şekilde ibare bulunduğu için güvenerek uyguladım. Etiket bilgisini ancak uygulama bittikten sonra, barkodu fotoğraf çekerken fark edebildim. Ürünün içeriği ve kullanım alanı bu kadar kritik olmasına rağmen, ambalaj ve etiket bilgisinin bu şekilde kafa karıştırıcı ve yanıltıcı olması sebebiyle hem ürünü satan Bauhaus’tan hem de ürünü bu şekilde piyasaya sunan ilgili firmadan şikayetçiyim.

Bu hatalı ve yanıltıcı etiketleme nedeniyle, daha önce yaptırdığım Kalekim Elastikor uygulamasının malzeme bedeli ve işçilik ücreti, üzerine uyguladığım son boya malzemesi bedeli ve işçiliği ile mevcut boyanın kazınması için oluşacak işçilik ve diğer masraflarımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile aldım ve alışveriş tarihlerim hem kredi kartı ekstresi hem de fiş/fatura kayıtlarıyla ispatlanabilir durumdadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini, dış cephede uzun vadede oluşabilecek kabarma ve bozulma riskleri de dikkate alınarak, tüm zarar ve masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını bekliyorum.