Bauhaus fatura

2 Eylül'de Bauhaus.com.tr üzerinden Adore White 4 Çekmeceli Şifonyer (Ürün Kodu: 61536849) siparişi verdim. Fatura numaram: WAA2025000019053, fatura tarihi: 03.09.2025. Siparişimi İstanbul adresine, toplam 2.695 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşm...

30.05.2024 tarihinde Bauhaus internet mağazasından 12.500 TL tutarında aldığım bahçe oturma grubu, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen oturulan yerlerinden koptu. Bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem üzerine Hakem Heyeti'ne başvurdum ve misli ile değişi...

2023 yılında Kale marka Bauhaus'tan satın aldığımız Kale Optimum Smart DVS rezervuar, daha ilk takıldığı dönemde sorun çıkarmıştı. O zaman da garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleri tamir için bizden ücret talep etmiş ve sorunu çözmekte isteksiz davranmıştı. Ürünün 5 yıl garantili oldu...

Bauhaus internet sitesinden 1 ay önce Sunfun Parasol marka şemsiye satın aldım. Yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen şemsiyenin her yeri kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgim de elimde olmasına rağmen, yaşadığım sorunu...

Bauhaus mobil uygulamasından birkaç gün önce ana sayfada belli bir tutar üzerine "bedava kargo" ibaresini görerek 8942607041 sipariş numarası ve waa2025000017410 fatura numarasıyla plastik dolap siparişi verdim. Şu an ise ürün nerede diye kontrol etmek istediğimde 299 lira kargo ücreti kesildiğini ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Bauhaus internet mağazasından aldığım bahçe yemek masa takımım, hem geç teslim edildi hem de masasının camı çatlak ve çizik olarak elime ulaştı. Çizik büyümesin diye aynı gün şikayet ve değişim talebinde bulundum. Sadece masanın değişeceği söylendi ve ürünü hemen, geldiği ku...

Hyundai EC 107 model su arıtma cihazını Bauhaus’un online mağazasından satın aldım ve ürün Tekirdağ Kumbağ Mahallesi’indeki adresime ücretsiz kargo ile teslim edildi. Cihazın kurulumu için yetkili servisi aradığımda, sadece kilometre hesabı üzerinden 1000 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim....

5 Ağustos Salı günü Bauhaus online internet şubesinden Dolce Vita 18000 model klima siparişi verdim. Ürün açıklamasında ücretsiz kargo yazmasına rağmen, faturada kargo ücretli olarak göründü. Durumu firmaya telefonla sordum, bana sistemsel bir hata olduğu ve siparişten sonra ücretsiz kargo uygulamas...

25.07.2025 tarihinde Bauhaus online mağazasından Alezy Çok Amaçlı Sandık siparişi verdim ve ürün 29.07.2025’te teslim edildi. Kurulum sırasında, kurulum kılavuzunda 2 numara ile belirtilen yan parçanın eksik olduğunu fark ettim. Fatura numaram: WTA2025000055804, sipariş numaram: 8841538213. 02.08.2...

19.07.2025 tarihinde Bauhaus internet mağazasından 61536821 kodlu gardırop siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında gardırobun olması gereken kolisi yerine şifonyer gönderildi. Doğru ürünün gönderilmesi için 26.07.2025 tarihinden itibaren çözüm beklemekteyim. Sipariş numaram: 8801667341, fatura nu...

04.08.2025 tarihinde Bauhaus'un kendi web sitesi üzerinden TCL freshın 3.0 A+++ tac-12chsd/fcı inverter 12.000 BTU model klima satın aldım. Ürün sayfasında ve Akakçe'de 'ücretsiz kargo' ibaresi yer almasına rağmen, ödeme sırasında 3.990 TL kargo ücreti tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

27 Temmuz tarihinde Bauhaus online mağazasından Karen Banyo New Bahar Aynalı 80 cm Takım Banyo Dolabı Beyaz ürününü sipariş ettim. Fatura numaram: WAA2025000016129. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için m...

30 Haziran’da Bauhaus internet sitesinden “Katlanır Şezlong Beyaz Mavi” isimli ürünü sipariş ettim ve 2 Temmuz’da teslim aldım. Şezlongu yalnızca plajda ve tek başıma, son derece özenli bir şekilde kullandım. Kilom 63 ve toplamda 15-20 kez bile kullanmadan, kilit mekanizmasının iç tarafındaki bir pa...

1 Haziran'da almış olduğum mutfak dolapları için 30 gün termin süresi verdiler. Fakat Temmuz ayı bitmek üzere olmasına rağmen ürünüm hâlâ temin edilmedi. Bu konuyla ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. 5350****53 numaralı telefon üzerinden E**** S****** adına fatura edilmiştir.

Bauhaus firmasından Aldığım ürünün earşiv faturası gönderilmediği için arızalanan banyo duş setini garantiden tamir ettiremediğim için kullanamıyorum. Servis faturayı talep ediyor. 10 gündür kaç sefer aramama rağmen hala göndermiyorlar. Bauhaus firması müşterisine malı satana kadar var sonrası umuru...

04.06.2025 tarihinde Doğa Apartmanı Yönetimi adına Bauhaus internet sitesinden satın aldığım ve 05.06.2025 tarihinde faturası kesilen, akü ve şarj hediyeli Einhell marka basınçlı yıkama makinesi bugüne kadar elime ulaşmamıştır. Ürün, Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş; kargo firması, adresin eksi...

Bauhaus beylikdüzü mağazasından 2024 nisan mayıs aylarında aldığım serel marka klozetin kapağı 2 ayda sarardı ECA yardımcı olmak için fatura istiyor. Faturama ulaşamıyorum. Beylikdüzü mağazasını aradığımda fatura bulmama yardımcı olmuyorlar 2 kez aradım bizim böyle bir sistemimiz yok diyorlar isimde...

21.05.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM içerisindeki Bauhaus'tan babam E**T**(74 yaşında) mutfak musluğu aldı. Satış personeli musluğu çok överek ve ısrarla almasını, pişman olmayacağını söyleyince anneme hediye olarak aldı. Sonrasında musluk takıldığında su akışının çok az olduğu ve musluk üzerindeki ...

Bauhaus tan 2 yıl önce Camargue nin duş seti banyo ve mutfak armatürlerini aldım 5 yıl garanti veriyor diye. Duş seti su damlatıyor diye değişime gittim 2 yıl önceye ait diş istediler. Tartışma sonrası başka markadan duş seti aldım. Ardından mutfak armatürü bozuldu götürdüm fiş olmadan değişim yaptı...

Ürünü teslim aldığımda siparişi verdiğim Bauhaus firmasının kutusu içerisinde sipariş verdiğim Karcher Buharlı Temizlik makine SC3 easyfix ürünü kendi kutusunda teslim aldım. Ürünü açtığımda bazı parçaları kurulu olarak geldi. Tanıtım videolarında ürünün her parçası ayrı ayrı poşetlerde olmasına rağ...

Merhabalar, iyi çalışmalar. 24.02.2025 tarihli fatura ve 7921505125 sipariş numarası ile sizden almış olduğum üründe imalat kaynaklı sızıntı mevcuttur. Ürünün orijinal ambalajı mevcut değildir. Üretici firma Kurumsal Satış Bölümü'nden N****** Hanım ile görüşülmüş ve değişim için onay alınmıştır. Anc...