başkent

07.01.2026 tarihinde, Ankara’da başkent sertifika merkezi tarafından 0538********95 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini İŞKUR’dan arıyor gibi tanıtarak bazı sorular sordu ve bu nedenle sorularına cevap verdim. Görüşme sırasında tamamen bilgim ve gerçek onayım dışında ad‑soyad ve T. C...

29 Aralık’ta, kendisini Başkent Sertifika Merkezi’nden aradığını söyleyen e isimli bir kişi tarafından telefonla arandım. Hasta ve yaşlı bakım alanında, e-Devlet onaylı bir sertifika verileceği ve bu sertifika sayesinde kolay iş imkanı sağlayacakları belirtildi. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram...

Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005141149 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay 2.689,87 TL fatura ödemişken, bu ay 5.296,12 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir değişiklik olmadığı için bu tutarı mantıklı bul...

Yaklaşık 6 ay önce Sincan Ankara Menderes Mahallesi Melikşah Sokak No:*** adresindeki dairem için doğalgaz aboneliği bağlantısı yaptırdım. Projem onaylandıktan sonra Başkent Doğalgaz tarafından yapılan tesisat kontrolünde kaçak olduğu ve basınç düşüklüğü tespit edildiği için kontrol onaylanmadı, say...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve bugün saat 15:30’dan beri evimize elektrik verilmiyor. Saatlerdir süren bu kesinti hâlâ devam ediyor ve defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Başkent Elektrik’i en az 3 kez arayarak kayıt oluşturdum, komşularım da ayrı ayrı kayıt açtırdı. Bana verilen ka...

Gazım bitti, yedek gazı yükledim ama sayaç arızaya geçti, gaz vermedi. Başkent Gaz’ın müşteri hizmetlerini aradım; sayacın ömrünün dolduğunu ve değiştirmem gerektiğini söylediler. 48 saat içinde değişiyormuş. Dışarısı -5 derece, ev buz gibi oldu. Kesinlikle yetkili muhatap bulamıyoruz; bizim yetkimi...

22 Kasım 2025 tarihinde hesabıma 335 TL tutarında doğalgaz tüketim desteği yattı. Daha önce bu yardımı e-Devlet üzerinden “Doğalgaz Tüketim Desteği ile fatura ödeme” ekranından kullanarak Başkent Doğalgaz faturalarımı ödeyebiliyordum. Ancak yaklaşık 3 aydır aynı ekrana girdiğimde “yardımınız yok” uy...

Ankara Yeni Mahalle’de bulunan Çınar Apartmanı’nda 24 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca ne apartmanda ne de dairelerimizde elektrik yok. Defalarca arıza hattını aradığımızda her seferinde sadece “arkadaşlar sahada çalışıyor” denilerek geçiştiriliyoruz ancak kesinti h...

5 Ocak tarihinde kendisini “Dilek” olarak tanıtan bir kişi, Başkent Sertifika adına beni arayarak sertifika düzenleneceğini söyleyip T. C. Kimlik numaramı talep etti. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermeden, ödeme onayı veya benzeri bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdım. Bugün tekrar aran...

Annem Facebook üzerinden iş ilanlarına bakarken Başkent Lotus Belgelendirme adına açılmış bir ilan görmüş ve bu ilanda, “Belgeniz olmadan işe alım olmaz, size belge verelim, daha kolay iş bulursunuz” denildiği için annem T. C. Kimlik numarasını ve benim telefon numaramı paylaşmış. 03.01.2026 tarihi...

Enerjisa Başkent Elektrik Ankara Keçiören bölgesinde, vefat eden babama ait elektrik aboneliğini sonlandırmak için şubeye başvurdum. Yanımda kendi kimliğim ve babamın ölüm belgesi bulunmasına rağmen, evrak yetersizliği gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve benden veraset belgesi istendi. Vefat durumund...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğim için 100000765265 numaralı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son ödeme tarihi 25 Aralık olan faturamın son ödeme tarihi daha sonra 07 Ocak olarak güncellendi; ancak insanlık hali gözden kaçmış olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmada...

5 Ocak tarihinden bu yana Kırıkkale Yahşihan Organize Sanayi Bölgesi’nde sık ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle son günlerde bu kesintiler daha da arttı ve her seferinde elektrik saatlerce gelmiyor. Kesintiler nedeniyle iş yerimizde üretim duruyor, makineler çalışmıyor, müşteri k...

Başkent Doğalgaz’ın 100003672085 numaralı aboneliğine ait 03.01.2026 dönemli faturama 3.997,54 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Önceki aylarda genellikle 1.500–2.000 TL aralığında fatura ödüyorken, bu dönem gelen tutarın tüketimimize göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu düşünüyoruz. Ku...

100006567290 sözleşme numaralı konut aboneliğim için 2025 Aralık dönemine ait doğalgaz faturam 7.166 TL olarak düzenlenmiştir. 10. ayda EPDK ve Başkent Doğalgaz prosedürleri gereği ön ödemeli kartlı sayacıma gaz verilmedi ve zorunlu güvence bedeli karşılığında faturalı sayaca geçmem gerektiği söylen...

Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Zonguldak İli Kdz. Ereğli İlçesi Danişmentli Köyü’nde özellikle her kış mevsiminde sürekli hale gelen elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bugün bile gün içinde 2 defa elektrik kesintisi yaşandı ve bu durum neredeyse her kış tekrar ediyor...

Başkent Doğalgaz aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hafta sonu, cumartesi gecesi evime geldiğimde doğalgaz sayacımı mühürlenmiş halde buldum ve kapıma usulsüz kullanım ile ilgili bir tutanak bırakılmıştı. İlk aboneliğimi yaptırırken tesisat kontrolünde, ocakta küresel v...