Sayaç Okunmadan Oluşan Astronomik Fatura Ve Haksız Faizlere Karşı İptal Talebi

Ankara ili Çankaya ilçesi Kırkonaklar Mahallesi 450. Cadde 120/17 numaralı müstakil gecekondudaki ASKİ Çankaya aboneliği babam Y**** K****** adına kayıtlıdır. Babam emekli olup bu evde deprem bölgesinden gelen bir vatandaşı tamamen insani sebeplerle, hiçbir kira almadan misafir ediyoruz, sadece faturaları ödemesini istedik.

2025 yılının Ağustos ayından 2026 yılının Nisan ayına kadar adresimize hiçbir şekilde sayaç okumaya gelinmedi. Nisan ayında sayaç okunduğu söylenmesine rağmen elimize ulaşan bir fatura olmadı, açıkçası gerçekten okunup okunmadığından da emin değiliz. Sonrasında sistemde görünen fatura tutarı aniden 82.837 TL’ye yükseldi, üzerine yaklaşık 8.000 TL de faiz eklendi. Bu tutarın 52.300 TL’si su tüketimi, 26.000 TL’si katı atık bedeli, kalan kısmı KDV olarak görünmektedir. Üstelik son üç aydır da sayaç yine okunmuyor ve şu an borç 94.500 TL seviyesine ulaşmış durumda.

Bu durumla ilgili ASKİ’ye başvuruda bulunduk, #12123778 numaralı başvurumuza karşılık olarak abone numarası ve sayacın seri numarasının net görüneceği şekilde fotoğraf çekip Başkent 153 hattı üzerinden göndermemiz istendi. Buna rağmen sayaç okunması, faturanın gerçek tüketime göre incelenmesi ve tutarın düzeltilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı, tarafımıza net bir açıklama da yapılmadı. Neden aylarca sayaç okunmadığı, neden bir anda bu kadar yüksek bir bedel çıkarıldığı ve neden hâlâ düzenli okuma yapılmadığı konusunda hiçbir yanıt alamıyoruz.

Babam emekli maaşıyla geçinen bir vatandaş, evde kalan depremzede arkadaş ise kağıt toplayarak yaşamını sürdürmeye çalışıyor. Bu rakamları ödememiz fiilen imkansız. Kira dahi talep etmediğimiz, sadece faturaları ödemesini rica ettiğimiz bir insani dayanışma durumunda bu kadar astronomik bir faturayla karşı karşıya kalmak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Bu nedenle ilgili aboneliğe ait söz konusu fatura ve tahakkukların iptal edilmesini, sayacın yerinde ve doğru şekilde yeniden okunmasını, gerçek tüketime göre makul ve ödenebilir bir fatura düzenlenmesini ve haksız yere işleyen faizlerin silinmesini talep ediyorum. Sayaç okumalarının da bundan sonra düzenli yapılmasını ve tarafımıza yazılı, açık ve tatmin edici bir cevap verilmesini istiyorum.