Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haymana Köyündeki Eğilmiş Direk Yangın Riski Oluşturuyor, Enerjisa'dan Acil Kaldırma Talebi

Haymana Köyündeki Eğilmiş Direk Yangın Riski Oluşturuyor, Enerjisa'dan Acil Kaldırma Talebi

Enerjisa Başkent EDAŞ’ın sorumluluğunda bulunan Ankara Haymana Yaprakbayırı Köyü’ndeki anneme ait bahçede yer alan elektrik direği uzun süredir yana doğru eğilmiş durumda ve üzerindeki kablolar sarkarak ağaçların içine girmiştir. Bu durum, yangın çıkması, elektrik çarpması ve direğin devrilmesi açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Annem köyde tek başına yaşayan bir çiftçi ve elektrik ihtiyacını doğrudan bu hattan karşılamaktadır.

Buna rağmen, söz konusu direğin kaldırılması, hattın bahçe duvarının dışındaki güvenli bir noktadaki direkten yeniden çekilmesi ve ağaçların budanması için bizzat gidip dilekçe vermemiz gerektiği tarafımıza iletilmektedir. Enerjisa Başkent müşteri hizmetleri ile 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede de yine dilekçe talep edilerek süreç uzatılmış, bizi müşteri hizmetleri operasyon merkezi ve şebeke birimine yönlendirmekten öteye geçilmemiştir. Bizler şehirde çalışan kişileriz; iş yoğunluğu, mesafe ve annemin yaşı/durumu nedeniyle ilgili birime gidip dilekçe vermemiz pratikte mümkün değildir.

Ortada can ve mal güvenliğini doğrudan ilgilendiren, olası bir yangın ya da kazada telafisi mümkün olmayan sonuçlara yol açabilecek bir risk varken, annenin bizzat gelmesi şart koşulması ve bürokratik işlemlerin öne çıkarılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayız. Ankara Haymana Yaprakbayırı Köyü’ndeki bu adreste bulunan eğilmiş direğin acilen kaldırılmasını, hattın bahçe duvarının dışındaki güvenli bir noktadan yeniden çekilmesini ve ağaçların budanmasının ivedilikle, dilekçe şartı aranmaksızın Enerjisa tarafından yapılmasını talep ediyorum. Olası bir kaza ve yangın yaşanmadan önce bu hayati riskin Enerjisa tarafından süratle giderilmesini istiyorum; eğer Enerjisa bu riski ve sorumluluğu üstleniyorsa gerçekten söyleyecek bir şey bulamıyorum.

22 Temmuz 15:44 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elektrik Bağlantısında İzin Almadan Yapılan Hatalar

27 Aralık 2024 15:021.466

Ankara Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi Şehit Behsat Batmaca Sokak No:121 (Yeni adreste 21/1) numaralı adreste müstakil ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular