başkent

Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Aralık ayı doğal gaz faturam 4.336 TL olarak gelmiştir. Bir önceki ay faturam yaklaşık 1.700 TL iken, bu ay hiçbir kullanım artışı ya da yaşam düzenimde değişiklik olmamasına rağmen fatura tutarı neredeyse 1,5 katından fazla artmıştır. Evde yaş...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30’dan itibaren Ankara Keçiören Yakacık bölgesinde bulunduğum adreste elektrik kesintisi yaşanmakta ve bu kesinti hâlen devam etmektedir. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başlamış olup, kesinti uzadıkça mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum. Başkent EDA...

Vodafone mobil hattımı Ankara’da, ikamet ettiğim adreste kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve başkentte, merkezi bir konumda yaşamama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hiz...

Ankara Çankaya Yaşamkent’teki doğal gaz aboneliğime ait 2026/01 dönem faturamda, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen akla ve mantığa sığmayacak kadar yüksek bir tutar çıkarılmış durumda. İlgili dönem tüketim bedeli 8.330,76 TL olarak görünmekte, 3.764,30 TL’lik devlet desteği son...

Karabük ili Merkez ilçesi 5000 Evler, Bahçelievler Mahallesi 115. Cadde üzerinde, yaklaşık bir hafta önce bölgemizde trafo patlaması meydana geldi. Bu olayın ardından, bugün de dahil olmak üzere bildiğim kadarıyla üç defa fazlardan kaynaklı sorun yaşandı; apartmandaki dairelerin elektriğinin bir kıs...

Ankara Keçiören'de oturduğumuz evde dogalgaz faturasını verilen ödeme tarihleri arasında PTT 'ye ödeme yaptığımız halde faiz işletip fazla para almaları çok mantıksız. Başkent gaz ne yapmaya çalışıyor zamanında faturayı ödeyip neden faiz alıyor. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini bilgi almak için...

Kırıkkale’de Tufanlar Gross Etiler şubesinden pazartesi günü, kendi reyonlarında açık olarak satılıp market tarafından paketlenmiş, üzerinde “srk Lazbakkal Yaprak Tulum Peyniri” yazan 0,515 kg’lik bir peynir satın aldım. Ürün için 102,99 TL ödedim, ödemeyi Sodexo ile gerçekleştirdik. Bugün kahvaltı...

1 Ocak 2026 günü saat 14.25’te Hay Hay isimli firmadan SMS aldım. Mesajda, hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının veya erişim bilgilerinin paylaşılmasının yasak olduğu, aksi durumda hakkımda hukuki ve cezai sorumluluk doğabileceği yazıyordu. Bu ifade tarzı beni rahatsız etmiş ve endişel...

Yaklaşık 1 yıldır Başkent Doğalgaz faturamı Enpara üzerinden ödemek istiyorum; ancak Enpara uygulamasında ödeme işlemlerine girdiğimde diğer illerdeki doğalgaz firmaları görünmesine rağmen Başkent Doğalgaz seçeneği hiç çıkmıyor. Fatura dönemim 2026 yılı 1. ay ve aktif aboneliğim ile abone/tesisat nu...

Başkent Doğalgaz abonelik faturası öderken bankamın mobil uygulaması üzerinden yanlış abone numarası girdim ve tanımadığım bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödemiş oldum. İşlemi bugün gerçekleştirdim ancak hatamı fark ettikten sonra Başkent Doğalgaz’a ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 4–5 yıldır Ankara Kahramankazan Güvenç Mahallesi’nde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz ve son zamanlarda bu kesintiler hem sıklık hem de süre olarak dayanılmaz bir hâle geldi. Neredeyse her ay, sabah 09.30 ile akşam 18.30 saatleri arasında, günde en az iki kez elektrikler kesiliyor. Başk...

Yaklaşık geçen hafta “Yağmur Başkent Sertifika” adıyla arandım ve kendilerini İŞKUR’dan arıyor gibi tanıtarak bana hijyen ve hasta kabul belgesi verileceğini, gün içinde dönüş yaptığımda işlemleri başlatacaklarını söylediler. Ben dönüş yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu eğitimi ya da sertifi...

05 Ocak 2026 tarihinde Başkent Üniversitesi Ankara Hastanesi Bahçelievler yerleşkesinde radyoloji bölümünde saat 10.15’e ultrason randevum vardı. Ancak randevu saatim gelmiş olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekletilerek 11.15’te içeri alındım. Bekleme süresi boyunca sekreterliğin oldukça amatör bi...

Nkolay AnkaraKart’ımda 15,54 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin Nkolay hesabıma aktarılıp kartın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak Aktif Bank’ın EGO ile anlaşmasının bittiği ve sistemin değiştiği söylendiği için uzun süredir bu işlemi yaptıramıyor, muhatap bulamıyorum. Geçen yıldan bu yana ar...

Ankara Mamak’ta bulunan konut aboneliğime ait, müşteri numarası 100006301024 olan Başkent Doğalgaz faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığımda değişiklik olmamasına rağmen, faturanın bu kadar yüksek gelmesi hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir du...

Ankara Çubuk Melikşah Mahallesi’nde yıllardır bitmeyen elektrik kesintileri yüzünden artık bıkkınlık ve çaresizlik yaşıyoruz. Şehrin genelinde su sorunu varken, mahallemizde buna bir de elektrik sorunu ekleniyor. Yıl 2026 olmasına rağmen hâlâ en temel ihtiyaçlarımız olan ısınma ve iletişim için gere...

Başkent Süt markasına ait Jersey süt ürününü bugün Migros Sanal Market üzerinden satın aldım. Ürün eve gelir gelmez sütü açtığımda kıvamının normal akışkan süt gibi olmadığını, jöle gibi katılaştığını gördüm. Bu kıvamın süte ait kaymak olduğunu düşünerek tencereye koydum ancak kaynatma esnasında süt...

Zonguldak Karadeniz Ereğli Hatip Mahallesi’nde Başkent Enerjisa’nın uyguladığı planlı elektrik kesintileri, tarafıma mesajla saatleri bildirilmesine rağmen sürekli planlanan sürenin dışına taşmaktadır. Mesajlarda belirtilen saatler dolmasına rağmen elektriğimiz çoğu zaman 3–4 saat daha geç geliyor. ...

Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait son faturam bu ay 3.976 TL olarak geldi. Bir önceki aya göre hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Şimdiye kadar böyle bir tutar hiç ödemedim, ilk kez bu kadar anormal bir fatura il...

Başkent Doğalgaz mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefona gelmesi gereken onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun 29.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve her denememde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşte...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005859476 numaralı sözleşmem için yatırmış güvence bedelinin iadesi 26.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma yapılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme veya bilgilendirme almış değilim. Güvence bedelimin neden hâlâ yatırılmadığını ve iade s...