Başkent Elektrik'ten Hafta Sonu Kesintileri Ve Gerçekçi Olmayan Tahmini Süreler

Ankara Gölbaşı’nda Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmette neredeyse her hafta sonu, özellikle öğle saatlerinde ve akşam 18.00–19.00 arasında sürekli arıza ve kesinti yaşıyoruz. Özellikle hafta sonu aynı saatlere denk gelen bu kesintiler artık şüpheli gelmeye başladı. Evimizde rahat oturamaz hâle geldik; bu kadar sık ve tekrar eden arızalardan gerçekten bıktık.

Arıza yaşandığında 186 ve ilgili kanallardan bildirim yapıyoruz, sistemde tahmini elektrik verme süresi giriliyor; ancak bu süre neredeyse her seferinde saatlerce uzatılıyor. Ne doğru düzgün bilgilendiriliyoruz ne de kalıcı bir iyileşme hissediyoruz.

Başkent Elektrik’ten, bu bölgede yaşanan sık arızalar için kalıcı bir altyapı çözümü üretilmesini ve planlı ya da zorunlu kesintilerde tahmini elektrik verme sürelerinin gerçekçi ve tutarlı şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Sürekli uzatılan tahmini süreler yerine şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını, hafta sonları bu kadar sık ve aynı saat aralığında kesinti yaşanmamasını istiyorum.