to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Gaz ile Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi 645. Sokak No: 6a/41 adresindeki konutum için yeni gaz aboneliği başlat...mak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu bulunduğu gerekçesiyle abonelik işlemlerim başlatılmamaktadır. 25.09.2026 tarihinde hem Başkent Gaz müşteri hizmetlerini arad
Başkent Doğalgaz ile yeni doğal gaz aboneliği başlatmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım; ancak sistemde abonelik ...sözleşmesi “otomatik onaylanmadı” durumuna düşüyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. 11.09.2026 tarihli 1237065 numaralı başvurumda da ekranda durum kısmı “Onaylanmadı” olarak görünme
Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle işle...mim gerçekleştirilemiyor. Sayaç numaram 3600324843, adresim Remzi Oğuz Arık Mahallesi Güvenlik Caddesi 69/17. 08.09.2026 tarihinden itibaren 5–6 kez abonelik başvurusu yaptım, her
"Teşekkürler düzeldi"
17.08.2026 tarihinden beri Başkent Doğalgaz’da doğal gaz aboneliği başvurumu tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden abonel...ik başvurusu yaptım, sözleşme onayı vermeme rağmen sistem bana sözleşme numarası üretmedi ve 12 haneli kod tarafıma gönderilmedi. Günlerdir defalarca denememe rağmen aynı durum dev
E‑Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kuruma gitme imkanım şu an ...olmadığı için işlemi tamamen online yürütmek istiyorum. Ancak defalarca denememe rağmen başvurum sonuçlanmıyor ve sistem sürekli “Sözleşme hesabı oluşmadı, lütfen kurum ile iletişi
Yaklaşık 7 gündür Ankara Etimesgut’taki Başkent Doğalgaz şubesinde doğalgaz... aboneliği başlatmaya çalışıyorum; ancak başvurum bir türlü işleme alınmıyo
Başkent Doğalgaz aboneliği için yaptığım başvuruda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim konutun doğal gaz saya...cı bilgim ve onayım olmadan mühürlenmiş. Ardından 1195065 numaralı başvuru ile yeni abonelik talebinde bulundum; ancak sistemde bu talebin onaylanmadığı görünüyor ve abonelik işlem
Başkent Doğalgaz Çankaya Çukurambar bölgesinde kiracı olarak oturduğum evde doğalgaz aboneliğini kendi adıma alıp gazın ...açılması için işlem yapmak istiyorum. Ancak sistemde daire ticari olarak göründüğü için online işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de çözüm üretilemiyo
Başkent Doğalgaz’ın mahallemize yeni getirdiği doğal gaz hattı kapsamında Akvirançarsak Mahallesi Hürriyet Caddesi No:10...2, Gölbaşı / Ankara adresindeki evime kutu bırakıldı ve abonelik için proje çizdirdim. Ancak sistemde yaklaşık 100 yıllık evimi “hobi bahçesi” olarak göstermişler ve bu nedenle abo
15.04.2026 tarihinde binamıza servis kutusu bağlantısı yapılması için Başkent Doğalgaz’a başvuruda bulunulmasına rağmen,... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ kutu bağlantısı yapılmadı. Binaya servis kutusu konulmadığı için bireysel abonelik işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve doğal gaz kullanımı
Başkent Doğalgaz’a ait bir adreste bulunan mevcut doğalgaz aboneliğini kendi adıma devralmak için dün e-Devlet üzerinden... başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sistemde “Talep no 1175950, sözleşme onaylanmadı kurumla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sözleşme hesabım oluşmadığı için işlemi
Başkent Doğalgaz’a Ankara’daki adresim için dün e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Ancak işlem sonrasında sis...temde sözleşme hesabım oluşmadı ve ekranda “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata mesajı almaya devam ediyorum. Karşıma çıkan uyarıda ku
29 Haziran’da Başkent Doğalgaz’a abonelik için başvurdum, zor bela 1 Temmuz’a randevu verildi. 1 Temmuz günü evde olmam ...gereken saatleri içeren bir mesaj aldım. Aynı gün saat 18.00’de telefonla aranarak eve gelecekleri söylendi, ancak saat 19.00 olmasına rağmen kimse gelmedi. Daha sonra eve geldikl
Ankara’da, Yeni Bağlıca Mahallesi 1795. Sokak No: 4 C Blok adresindeki dair...eme doğal gaz bağlatmak için Başkent Doğalgaz ile görüştüm. Bana 47186/15 a
Başkent Doğalgaz ile sıfır yapılan binamızın bina aboneliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aykome’nin gerekli... izin ve ruhsatları vermesine rağmen, yoldan binamıza doğalgaz hattı hâlâ çekilmedi. Gerekli abonelik ücretini yatırmamız gerektiği söylense de asıl sorun, hattın binaya hiç bağlan
17.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesi için Başkent Doğalgaz aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden gerçekleştirdi...m. Başvuru numaram 1145262’dir. Ancak sistemde başvuru durumum “onaylanmadı” olarak görünmekte ve açıklama kısmında “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” u
15.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi Hendek Sokak’taki daire için Başkent Doğalgaz’a... abonelik başvurusunda bulundum; ancak başvurum, eski kiracının borcu olduğu ve bu nedenle doğalgaz sayacının söküldüğü gerekçesiyle onaylanmadı. Bana şubeye gitmem gerektiği söyle
Başkent Doğalgaz üzerinden e-Devlet kanalıyla doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ancak sistem “sözleşme oluşturulamadı” ...hatası verdi ve işlemim tamamlanmadı. Aynı zamanda posta kutuma, kartlı sayacın ömrünün dolduğu ve değiştirilmesi gerektiğine dair bir fatura/uyarı bırakılmış durumda. Yani hem abo
Yeni abonelik başvurusu yaparken e-devlet üzerinden başvuru esnasında abone numarasını girdiğimde (100004227783) "tesisa...t tanımlı değil" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu yüzden abonelik başvurusu yapamıyorum. Şehir dışından geliyorum yeni taşınacağım ve şubeye gitmeye vaktim yok, Ankara ayazında zor d
Başkent Doğalgaz’ın online doğalgaz açtırma başvuru ekranı üzerinden bugün yeni abonelik başvurusu yaptım. Süreçte güven...ce bedeli ödemeniz lazım uyarısı çıkıyor ve beni Hayhay uygulamasına yönlendiriyor ancak uygulamada herhangi bir ödeme sekmesi yok, hiçbir yerden ödeyemiyorum online işlemlerde de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
