to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Yok, Bilgi Yok, Mağdur Oldum
Başkent Doğalgaz’dan 15.09.2026 tarihi için Ankara Çankaya’daki adresim adına doğal gaz açma randevusu aldım. Bana SMS ile 11.00–13.00 saatleri arasında gelineceği bilgisi verildiği için o saatler arasında tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.
Randevuya gelinmemesi üzerine Başkent Doğalgaz’ı telefonla aradım fakat yaptığım görüşmelere rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Üstelik bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu, doğal gaz açılmadığı için evimi kullanmakta zorluk yaşıyorum.
Randevuya neden uyulmadığı ve tarafıma neden bilgi verilmediği konusunda açıklama yapılmasını, en kısa sürede yeni bir randevu oluşturularak doğal gazımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 15.09.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
İnsanları mağdur etmeyin aksam 6 da mesaj atıyorsunuz
