Gaz Kaçağı İddiası Yanıltıcı Ve Personel Dikkatsizliği

Dairemdeki gaz kaçağı sorunu giderildikten sonra 3 Eylül Perşembe günü saat 14.00 civarında gazın açılması için Başkent Doğalgaz’ı arayarak talepte bulundum. İncek Gölbaşı’ndaki adresime gelen Başkent Doğalgaz personeli son derece üstün körü ve laubali bir şekilde, düzgün bir kontrol yapmadan kaçak olduğunu söyleyip gitti ve bununla ilgili hiçbir belge ya da tutanak bırakmadı.

Personelin “kaçak var” demesi üzerine, Başkent Doğalgaz’dan bağımsız olarak bir tesisatçı çağırmak zorunda kaldım. Gelen tesisatçı detaylı kontrol yaptı ve gaz sızıntısı olmadığını, sistemde bir sorun bulunmadığını söyledi. Yani Başkent Doğalgaz personelinin iddia ettiği gibi bir gaz kaçağı olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ben hem boşuna zaman kaybettim hem de gereksiz yere ekstra uğraşa ve masrafa girdim.

İlk gelen Başkent Doğalgaz personelinin bu özensiz, laubali ve işi ciddiye almayan tutumu yüzünden mağdur edildim. Sayaç numaram 100006346042 üzerinden yapılan bu işlemin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli soruşturmanın ve uyarıların yapılmasını ve benzer hatalı değerlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.