Görünüm          
581 şikayet listeleniyor

Başkent gaz her kimin ise, kötü bir kuruluş, devlet niye gaz dağıtımını satıp da vatandaşını mağdur eder, kış günü sayaç arızalı, bizden kaynaklı olmadığı halde arıza onarımı için sabahtan akşama kadar gelen olmadı, müşteri hizmetleri robot gibi, aynı şeyi tekrarlayıp duruyor, kış günü bu tip hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün sabah 9 da aradım servis 5 yazıyor. Arıza var diye şikayeti bildirdim. 15 de aradım aynı. 20 de aradım aynı. Ne zaman servis göndereceksiniz. Sizin kapasiteniz değil bu isler ama size muhtaç edene. Çocuk hasta Olduğunda gelirsiniz bende... Gelirsiniz dimiiiiiiiiiiiiiiiDevamını oku

  • - Görüntüleme

Doğalgaz sayacımın değişiklik zamanı geldi. Bu işlem için başvurumu yaptım. Saat değişimi yapıldı. Fakat tesisat hataları olduğu ve yapılması gerektiği söylendi. Bu aşamada gazı açarsak ceza geleceği söylendi. Bir hafta içerisinde kombimi değiştirdim, tesisat eksiklerimi giderdim. Bu arada başka yer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Başkent Doğalgaz Logo

Sayaçta pil son yazıyor servis arıza yazıyor sol üst köşede çarpı işareti var 45 dakikadır arıza tespiti aradım müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Evde annem kalıyor. 65 yaş üstü artık ilgilenin sayacımız Enver Türközü Etimesgut Ankara sayaç no 241 ****45Devamını oku

  • - Görüntüleme

2368**72 numaralı kartlı doğal gaz saatimin pili bittiği için ekran görüntüsü gitti. Başkent gaz arızayı aradım. Doğal gaz saatimin 16 senelik olduğunu ve faturalı saatle değişmesi gerektiğini. 3 gün içinde Başkent gaz merkez ve sublerine başvurup 400 kusur güvence bedeli ödeyip faturalı saatle deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

100004437193 sözleşme ve 11039112 sayaç numaralı abonenizim. Sayacı ilk sahipleri kapattırdıktan bir gün sonra açılması talebinde bulunduğumuzda kombi ve ocak bağlantılarında kaçak var dendi. Yetkili servis çağırmamız söylendi. Bir yetkili servisi çağırdığımızda sadece kombi ve ocak Flexi değişimi i...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

18 Ekim öğle saatlerinden beri 10000019*** abone numaralı kartlı sayacımın pili bittiği için konutumda gaz yok. Pilson olarak 3 defa arıza kaydı bıraktım. Ama 1. 5 gündür ne gelen var ne de konuyla ilgili bilgilendirme. Duş ve beslenme gibi temel insani ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Mağduriyetim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Halihazırda abonesi olduğum ve kullandığım ön ödemeli sayacımın ekranında arıza uyarısı verdi, ama yinede gaz kullanımı vardı sorun yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talebinde bulundum. Bu sabah ekip gelip sayacımın değişmesi gerektiğini, kartımın bozuk olduğunu falan sö...Devamını oku

Daha önce arıza yapan sayacımı 2. El saya. İle değiştirdiler. Şimdi pili bitti ancak servise gelmeyip faturalı sayaç teklif ediyorlar. Garanti süresi içinde 2. El sayaçla değiştirip sonra sayacınızın kullanım süresi bitti bahanesi ile neden hizmet verilmiyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halen kullanmakta olduğum kartlı doğalgaz sayacında Servis a uyarısı var. Ancak yüklü olan gazı kullanmaktayım. Doğalgaz dolumuna gittiğimde sayacınız kapalı denildi. Telefonla doğalgaz arızaya ulaşamıyorum. Saatlerce çalmasına rağmen telefonu açan olmuyor. Adres: Etlik General Doktor Tevfik Sağlam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Binamıza bugün 15:10 da doğalgaz faturası yazdırmaya gelen yetkili binamız sakinlerinden kimsenin ziline basmadan özel bir şifre girip binamıza ait zil sistemini bloke etmiştir. Şahsın bu davranışı yasal değildir. Bina sakinleri bu konuda rahatsız olmuştur. Bloke olan zil sistemini düzelttirmek için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Online randevu sisteminden randevu almaya çalışıyorum bir türlü mesaj gelmiyor. Geçen hafta otomatik randevu oluşmuş (mesaj onayı gelmeden). Bir gün öncesinde telefonla arayıp öğreniyorum onu da. Bu arada il dışında olacağımı söylememe rağmen servis elemanlarını da bile bile boş eve gönderiyorlar. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme