Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaçta Haksız Fark Tutarı Kesintisi Ve Mağduriyet

Yaklaşık 10 yıldır Ankara Keçiören’de Başkent Doğalgaz’ın kartlı sayacını kullanıyorum. Son 4-5 yıldır her gaz yüklemesinde, ödediğim tutarın neredeyse yarısı “fark tutarı” adı altında kesiliyor. Örneğin, 200 TL’lik gaz aldığımda bunun yarısı fark tutarı olarak düşülüyor ve bana çok az gaz kalıyor. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve resmen haksız yere ücret alındığını düşünüyorum.

Sayaç pilleri 3-4 ay önce değiştirildi ancak bu sorunumda hiçbir değişiklik olmadı. Her ay neredeyse %25-50 oranında zam geliyormuş gibi sürekli fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Durumu defalarca gözlemlememe rağmen Başkent Doğalgaz’dan hiçbir çözüm alamadım. Elimde abone/sayaç numaram mevcut.

Fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bakanlıkların da bu konuya el atmasını, haksız kazancın önlenmesini ve benzer mağduriyetlerin sona ermesini istiyorum. Bu durum psikolojimi de olumsuz etkiliyor ve artık dayanacak gücüm kalmadı. Gerekenin bir an önce yapılmasını istiyorum.