Başkent Doğalgaz abonelik kapatma

10.11.2025 tarihinde 100006374433 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi mobil uygulama üzerinden kapattım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim olan yaklaşık 4.000 TL henüz Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatma işlemi sırasında IBAN bilgilerimi doğru gir...

18.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a Atatürk Mahallesi Peçenek Caddesi 82/05 Boşal Apartmanı adresimdeki doğalgaz aboneliğimin kapatılması ve 3000 TL tutarındaki iademin yapılması için başvurdum. Bugüne kadar 15 gün geçmesine rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve iadem tarafıma ulaşmadı. Başvuru...

Gaz kapatma işlemi aynı gün içerisinde yapılmasına rağmen, gaz açtırma işlemi için beş gün beklememiz isteniyor. Beş günlük süreçte ne yapacağız? Başka hiçbir abonelik işleminde mağdur edilmezken, Başkent Doğalgaz tarafından mağdur ediliyoruz.

Merhaba Ben aboneliğimi kapattım. Sözleşme no 100004888128. Haziran 26 da kapatma işlemi gerçekleşti fakat güvence bedelim hala yatmadı. Durumun gecikmesi hoş değil yardımcı olursanız sevinirim. Doğukan E******* 0532*******76 Demetevler mah. 362. Sokak no11/1 Yenimahalle/Ankara

100004117504 Numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi 01.07.2025 tarihinde e-devlet üzerinden kapattırdım. İadem olduğunu PTT den alacağımı söylediler. Aboneliğim kapatıldı ama hala iadem olmadı hala bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 15 gün içinde iade olacağını belirtildi. Biz abonelerden öd...

Ankara Başkent Doğalgaz abonelik fesih işlemi yaptım güvence bedeli olarak yatırdığım paramı vermiyorlar. Abonelik açarken peşin aldıkları parayı abonelik kapatırken 15 20 gün vermiyorlar. Paramın yatırılmasını istiyorum. Böyle keyfi uygulama yapılamaz

Başkent Doğalgaz, güvence bedeli iadesini çok uzun sürede yapıyor. 10-15 günlük süre nedir? Abonelik açarken parayı hemen, ister taksitli ister peşin, talep ediyorlar. Geri öderken ise süründürme yaşatıyorlar. İnsanların paraya ihtiyacı olamaz mı? 100005688506 abone numarasıyla kapatma yapılmış, hes...

Hesap numarası 100004209574 olan aboneliğimi kapattırdım. Yedi gün olmasına rağmen hâlâ PTT hesabıma güvence bedeli yatırılmadı. Faturayı açtırırken alınan güvence bedeli, neden iptal edildiği zaman hemen hesabıma aktarılmıyor? Enflasyonun bu kadar hızlı arttığı bir ülkede, bir de kurumlar tarafında...

100004834406 numaralı aboneliğimi 11.06.2025 tarihinde kapattırdım. İadem olduğunu mesaj geleceğini bana verdikleri kağıtla birlikte PTT den alacağımı söylediler. Aboneliğim kapatıldı ama hala iadem olmadı hala bekliyorum ve baktım ki coğu insanında parasını yatırmadıkları şikayet yazda görüyorum. L...

Başkent Gaz abonelik feshi sonrası işlemler neden bu kadar ağır aksak yürütülüyor? Diğer kurumlar en geç 1 gün içerisinde abonelikleri kapatıp güvence bedellerini iade ederken dijital çağda sizi bu kadar yavaş kılan nedir? Depozito iadesini hesap etmek ve hesaba aktarmak çok mu zor? Ayrıca bu devird...

10/04/2025 tarihinde 289651 numaralı Başkent Gaz abonelik fesih başvurusu yaptım fakat defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğin kapatılması için görüşmeme rağmen "acil işleme alınması için tekrar talep oluşturuyorum" cevabını aldıktan sonra yine elim boş bir şekilde kalıyorum. Elektrik ve su...

Merhabalar. Müstakil evimizi kentsel dönüşüm kapsamında müteahhide verdik. Abonelikleri kapatma işlemlerini yaptık. Fakat Başkent Doğalgaz'a işlemlerimizi prosedüre göre yapmamıza rağmen ve yaklaşık 1 ay oldu, yoldan gelen gazı kesme işlemi yapılmadı ve biz evi yıktırmamız gerekiyor. Buna istinaden ...

Sayaç değişiminin gerekli olduğunu ve ücretsiz yapılacağını söylediler. Ancak başvuru yapmaya gittiğimde, yeniden abone olmam gerektiğini ve 3250 TL abonelik ücreti ödemem gerektiğini belirttiler. Ben aboneliği kapattırmak istemedim, sadece sayaç değişimi yapılmasını istedim. Eğer eski abonelik kapa...

Başkent gaz 100005763059 müşteri numaralı aboneliğimi kapattırdım. Abonelik güvence bedelinin 15 gün gibi bir süre içerisinde yatacağına dair mesaj aldım. Bu süre nedir böyle? Aynı şekilde Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimi kapattırdım 1 gün de ücret iadesi gerçekleşti. Resmen insanlarla alay edi...

100004777584... Numaralı tesisat abonelik iptali iki hafta oldu. Güvence bedelim... Yatmadı yardımcı olursanız sevinirim. Abonelik kapatmada faturam olduğu için pesin almadan işlem yapılmadı ama geri ödemede de lütfen anlayışlı olalım ki üzülmeyelim...

21.12.2024'te Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğini fesih başvurusunda bulundum. 29.12.2024'de hala abonelik kapatılmadı. Kiracı olarak çıktığım evde şu an belki de başkaları tarafından doğal gazım kullanılıyor ve bunun faturası bana kesilecek. Başkent Doğalgaz'ın resmi Web sitesinde ve abonelik sö...

Başkent Doğalgaz gelip doğalgaz kapama yapmış ve mühürlediğini söylemiş. Borcu olmayan bir yerin abone kapamasını yapar mı? Borcu yoktu, başkasının adına sonra dükkan devri veren arkadaş üzerinden abone kapama yapmış. Bize bilgi verilmeden gaz kesilmiş ve sözde kapanmış ama her şey açıktı. Ne mühür ...

20.11.2024 aboneliğimi kapattırdım (100005737326). Bana SMS ile bilgi verilecek ve daha sonra iade yapılacaktır dendi. SMS geldi fakat daha sonra hiçbir bilgi verilmedi. Yeni abonelik için güvence bedeli hemen faturalara yansıtılıyor fakat eski güvence bedeline gelince sorunlar havada kalıyor.

Askı, Başkent Gaz ve Başkent Elektrik, miras olan evimizin aboneliklerini, mirasçı olan bir kişi üzerine, diğer mirasçıların rızası olmadan aktarmış. Ben, diğer mirasçı olarak, aboneliklerin kapatılmasını ve diğer mirasçıların ortak imzası olmadan yeniden açılmamasını istiyorum. Yasal olarak da tüm ...

Ben bir hafta önce abonelik açtırdım eski aboneliğimi kapattırıp düne randevum vardı gazı kontrol edeceklerdi düş işten izin alamadım diye randevuyu bugüne aldım sabahtan beri evde bekliyorum. Mesaj geldi. Evde olmamanız sebebiyle gaz kontrolü yapılamamıştır diye. Ben her gün izin mi alacağım diye v...

100005738784 sözleşme hesap numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattırdım 8 gün oldu. Güvence bedeli iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Parayı alırken almayı biliyorsunuz verirken 15 gün işletiyorsunuz. 2300 lira bizim için iyi para. Ev taşıdık, nakil işlemi zaten yok. Paramızı iade edin de yeni ab...