Başkent Doğalgaz Abonelik abonelik kapatma

Başkent Doğalgaz ile yaptığım yeni abonelik sonrası tesisat kontrolü için 15 Ocak 2026 tarihinde 11:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Randevu günü saat 10:30 civarında arandım, 12:00–13:00 arasında evde olabileceğimi belirttim, telefondaki görevli de “Tamam, öyleyse o saate ayarlayalım” di...

10.11.2025 tarihinde 100006374433 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğimi mobil uygulama üzerinden kapattım. Aradan 8-9 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim olan yaklaşık 4.000 TL henüz Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı. Abonelik kapatma işlemi sırasında IBAN bilgilerimi doğru gir...

18.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a Atatürk Mahallesi Peçenek Caddesi 82/05 Boşal Apartmanı adresimdeki doğalgaz aboneliğimin kapatılması ve 3000 TL tutarındaki iademin yapılması için başvurdum. Bugüne kadar 15 gün geçmesine rağmen aboneliğim halen kapatılmadı ve iadem tarafıma ulaşmadı. Başvuru...

Gaz kapatma işlemi aynı gün içerisinde yapılmasına rağmen, gaz açtırma işlemi için beş gün beklememiz isteniyor. Beş günlük süreçte ne yapacağız? Başka hiçbir abonelik işleminde mağdur edilmezken, Başkent Doğalgaz tarafından mağdur ediliyoruz.

Başkent Gaz abonelik feshi sonrası işlemler neden bu kadar ağır aksak yürütülüyor? Diğer kurumlar en geç 1 gün içerisinde abonelikleri kapatıp güvence bedellerini iade ederken dijital çağda sizi bu kadar yavaş kılan nedir? Depozito iadesini hesap etmek ve hesaba aktarmak çok mu zor? Ayrıca bu devird...

10/04/2025 tarihinde 289651 numaralı Başkent Gaz abonelik fesih başvurusu yaptım fakat defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğin kapatılması için görüşmeme rağmen "acil işleme alınması için tekrar talep oluşturuyorum" cevabını aldıktan sonra yine elim boş bir şekilde kalıyorum. Elektrik ve su...

Başkent gaz 100005763059 müşteri numaralı aboneliğimi kapattırdım. Abonelik güvence bedelinin 15 gün gibi bir süre içerisinde yatacağına dair mesaj aldım. Bu süre nedir böyle? Aynı şekilde Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğimi kapattırdım 1 gün de ücret iadesi gerçekleşti. Resmen insanlarla alay edi...

100004777584... Numaralı tesisat abonelik iptali iki hafta oldu. Güvence bedelim... Yatmadı yardımcı olursanız sevinirim. Abonelik kapatmada faturam olduğu için pesin almadan işlem yapılmadı ama geri ödemede de lütfen anlayışlı olalım ki üzülmeyelim...

21.12.2024'te Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliğini fesih başvurusunda bulundum. 29.12.2024'de hala abonelik kapatılmadı. Kiracı olarak çıktığım evde şu an belki de başkaları tarafından doğal gazım kullanılıyor ve bunun faturası bana kesilecek. Başkent Doğalgaz'ın resmi Web sitesinde ve abonelik sö...

Askı, Başkent Gaz ve Başkent Elektrik, miras olan evimizin aboneliklerini, mirasçı olan bir kişi üzerine, diğer mirasçıların rızası olmadan aktarmış. Ben, diğer mirasçı olarak, aboneliklerin kapatılmasını ve diğer mirasçıların ortak imzası olmadan yeniden açılmamasını istiyorum. Yasal olarak da tüm ...

Kiracı olarak oturduğum evden ayrıldım ayrılmadan Başkent Doğalgaz'a doğalgaz aboneliği fesih talebi yaptım hala kapatmadılar gazı. Kaç gün geçmesine rağmen neden hala gaz kapatılmıyor abonelik sonlandırılmıyor, birileri kullanırsa sorumlusu kim olacak. Bu ne sorumsuzluk böyle acil işinizi yapıp fes...

Başkent Doğalgaz abonelik fesih işlemimi 17 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleştirdim. E devlet üzerinden kontrol ettiğimde abonelik işleminin tamamlandığı bildirildi. Güvence bedelinin PTT veya hayhay uygulaması üzerinden aktarılma zorunluluğu getirmişler. Abonelik kapatmak için ani reaksiyon gösteren ...

Başkent Doğalgaz 100005400179 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 8 gün geçti fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Güvence bedelini alırken hemen hatırlıyorsunuz ve almadan işlem yapmıyorsunuz. İptal edilen aboneliğimin güvence bedelinin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Para alırken çok hızlısınız an...

Başkent Doğalgaz 100004318522 numaralı aboneliğimi kapattırdım. 8 gün geçti fakat hâlâ iadem gerçekleşmedi. Güvence bedelini alırken hemen hatırlıyorsunuz ve almadan işlem yapmıyorsunuz. İptal edilen aboneliğimin güvence bedelinin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Para alırken çok hızlısınız an...

Başkent Doğalgaz pazartesi gününden beni gazı kapatmıyor. Yeni müracaatta alamıyoruz kapatmadıkları için. Gerekli fesih başvurusu yapıldı, sadece sistemden gez kapatma işlemi yapılacak ama pazartesi gününden beri tesisatta aktif abonelik vardır. Bu nedenle abone olamazsınız uyarısı alıyorum. Aboneli...

Ev sahibim Kartlı aboneliği kapattı sayaç bozukluğundan dolayı. Kiracı olarak Yeni abonelik için faturalı aboneliğe başvuru yapabilir miyim? Başvuru yaptıktan sonra kaç gün sonra doğal gazım açılır. Bir de doğalgaz sayacı değişimi ücretli mi bilgi verirseniz sevinirim iyi günler.

Başkent Doğalgaz a. Ş abonelik acarken her şeyi zora sokarak parasını güvence bedelini peşin o gün alarak açtırıyoruz. Abonelik kapatınca paramızı 15 gün sonra alıyoruz! Versenize paramızı hemen 15 gün neyi bekliyorum benim paramı işletiyorsun! Şikayetçiyim bu iş yeri art niyetli.

Abone no - 100005628229 03.01 2024 tarihinde doğalgaz sayaçta gaz bitti, içerisindeki yedek gaz yükledim fakat kombi f4 arızası verdi, Müşteri hizmetleri sayaç ömrü tamamlanmış yeni sayaç takılması lazım tekrar abone olunması gerek dedi. 03.02.2024 tarihinde başkent doğal gaza sayaç değişimi için ab...

Babam 04.01.2024 tarihinde vefat etti. Doğalgaz faturasını bu sebeple babam üzerinden annem üzerine aldık. 17.01.224 tarihinde. Milyonlarca insan vefat ettiği halde mirasçıları bu işlemi yapmıyor ölmüş kişi üzerinden kullanıma devam ediyor. Bunların kontrolleri yapılmazken biz dürüstçe gidip aboneli...