Doğalgaz Aboneliği Kapatıldı, Güvence Bedeli İadesi Gelmedi

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 12 Şubat tarihinde kapatmama rağmen, güvence bedelim halen tarafıma iade edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim.
İşlemin bağlı olduğu tesisat/abone numaram 100005672667’dir. Güvence bedelimin neden ödenmediği konusunda açıklama yapılmasını ve güvence bedelimin gecikmeksizin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 26.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Son gelen faturam 741 TL olup ödemesi yapılmıştır güvence bedeli iade edilmedi

