to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Uygulamasındaki Başvuru Hatası Nedeniyle 3.850 TL Güvence Bedeli İadesi Alınamıyor
Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra güvence bedelimin iadesi için beni Hayhay uygulamasına yönlendiriyorlar. Ancak Hayhay uygulamasında şifre belirleme aşamasına geldiğimde “başvuru onaylanmadı” uyarısı verip beni tekrar en başa atıyor. Bu sorunu üst üste üç kez denememe rağmen her seferinde aynı şekilde yaşadım ve güvence bedelimi bir türlü alamadım.
Eski oturduğum evime ait doğal gaz aboneliğim için güvence bedeli iadesi talep ediyorum. Yaklaşık 3.850 TL tutarındaki güvence bedelimin, uygulama sorunu ile uğraştırılmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini ve bu Hayhay uygulamasındaki hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 31.10.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
