Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yaratıyor



Resmi Note 8 Pro model Android telefonumda, yaklaşık bir aydır wechat uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Uygulamayı Play Store’dan indirdim ve Türkiye’de kullanıyorum. Kayıt sırasında sürekli olarak QR kod okutulması isteniyor. Ancak çevremde wechat kullanan kimse olmadığı için bu adımı geçemiyo...
63701600499791875 numaralı öğrenci İstanbulkartımın vize işlemini gerçekleştiremiyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de Kazım Karabekir Metro İstasyonu'ndaki cihazlardan vize işlemini denedim, ancak başarılı olamadım. Üstelik bu denemeler sırasında kartımdan tam ücret çek...

07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...

Bugün Instagram üzerinden online ödeme yapmak isterken, herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen banka kartımın Iyzico sisteminde kayıtlı olduğunu fark...
Garanti BBVA Bonus Trink kartımın sonu 8422 ile biten numarasına, 31.10.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ilk kez tahsil edildiğini gördüm. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, müşteri numaram 5248**81’dir....

13.11.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan aranarak, altyapımın 5.5G’ye geçtiği ve modem değişikliği yapmazsam kotayı aştığımdan dolayı aylık 1640 TL ödeyeceğim söylendi. Kampanya olduğu gerekçesiyle 4990 TL ücretle modem değişikliği yapılabileceği, bunun son arama olduğu ve bir daha aranm...

Airbnb platformunu uzun süredir ev sahibi olarak aktif bir şekilde kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır hesabımda biriken 19.613 TL tutarındaki kazancımı çekmek istediğimde sürekli olarak 'banka transferi iptali' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı banka hesap bilgileri denememe rağmen her sefe...

Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür Android işletim sistemli telefonumdan mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazınız güvenli değil” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip yükleme gibi tem...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni bir pakete geçmek istedim. Online işlemler uygulamasında 30 GB’lik bir paketi gördüm ve herhangi bir kısıtlama olmadığını fark ettim. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi almak istedim. Müşteri hizmetler...

Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-posta adresini kaydet, 3 GB internet kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Faturalı hattımın son dört hanesi 5047’dir. Kampanya koşullarında herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmadığı için 3-4 gündür defalarca deneme yaptım. E-posta adresimi doğrulad...

13 Kasım 2025 tarihinde Weswearshop’tan ₺2.298 tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 24304. Sipariş ettiğim ürünler: Wes Logo Deri Detay Nakış İşlemeli Boxy Fit Hoodie Siyah Bones Nakış Detay Premium Baggy Sweatpant Hesabım hiçbir sebep gösterilmeden engellendi ve siparişime erişemiyoru...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te Shell Recharge mobil uygulaması üzerinden Shell Akören istasyonunda elektrikli aracım için şarj işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 426,92 TL olmasına rağmen, hesabımdan mobil ödeme yöntemiyle 700 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın nedenini anlamadım ve müşteri ...
6 Kasım’da SuperStep uygulamasından Skechers marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Kasım’da Sinop Merkez’deki adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Kargo geldiğinde SuperStep yazılı poşetin yırtık olduğunu gördüm, kargocuya sorduğumda “getirirken yırtılmıştır” cevabını aldım. Kutuyu...

27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Hadi Tombank’taki IBAN’ıma 1.450 TL tutarında EFT ile para gönderildi. Dekont elimde mevcut ve işlem başarılı olarak görünüyor ancak, aradan günler geçmesine rağmen Hadi Tombank mobil uygulamasında bu tutar hesabımda görünmüyor. Herhangi bir hata veya b...

13.11.2025 tarihinde saat 03:00’te Hi2games web sitesi üzerinden Razer Gold bakiyemi satarak 1245 TL’lik bir para çekim işlemi gerçekleştirdim. Kullanıcı adım ve e-posta adresim: 3********@gmail.com. Satış işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak yaklaşık 20 saattir param banka hesabıma yatırı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımla, kampanya kapsamında ücretsiz olarak Hepsiburada hediye çeki almak istedim. 3...

Yaklaşık bir yıldır eski Gmail hesabıma erişemiyorum. Güvenlik kodu başarısız oluyor ve bazen de “böyle bir e-posta yok” şeklinde hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için, bu e-posta adresiyle bağlantılı olan BTCTURK hesabıma da giriş yapamıyorum. BTCTURK hesabımda param bulunmakta ve erişim sağlay...
10 Kasım 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sütlaç_güneş1 adlı satıcıdan vs marka kartlık siparişi verdim. 13 Kasım 2025’te Denizli’de teslim aldım. Kargoyu açtığımda, ürünün görseldekiyle tamamen farklı olduğunu ve arkasında lekeler bulunduğunu fark ettim. Ürünün defolu ve görselle alakasız olduğunu...
Yaklaşık 3 hafta önce, kendi telefon numaramın Denizbank sistemlerinde kardeşim adına kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu numarayı Denizbank’ta herhangi bir işlem için hiç kullanmadım ve bu durumdan dolayı güvenlik endişesi yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadı...
Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonu ilk günden beri “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” hatası nedeniyle tam anlamıyla kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda bu uyarı çıkıyor ve etkinleştir seçeneğine bastığımda ilerleyemiyorum....
başarılı