Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mobil Şubeye Cihazınız Güvenli Değil Hatasıyla Giriş Yapamıyorum

13 Kasım 2025 22:51667

Zurich Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür Android işletim sistemli telefonumdan mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazınız güvenli değil” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip yükleme gibi temel çözümleri zaten biliyorum, ancak yine de sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunun neden kaynaklandığı ve çözümüyle ilgili bilgilendirme talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum. Telefon numaram üzerinden kaydım bulunmaktadır: 0555****680. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

14 Kasım 2025 14:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Katılımcımız, Uygulamayı silip tekrar yüklediğiniz halde hata almaya devam ediyorsanız, cep telefonunuzun tarayıcısından internet sitemize giriş yaparak sözleşmenizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

28 Kasım 2025 23:43

Her şeyi denedim fakat mobile giremiyorum. Online olarak gireyim dedim oda olmuyor.

20 Kasım 2025 09:49

Uygulamayı silip tekrar kurduğum halde ben de giremiyorum

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Ayrılma Formu Açılmıyor Ödemem Gecikiyor Mağduriyetim Artıyor

22 Ekim 2025 21:112.480

"Biraz uğraştırdılar, iptal dilekçesi gelmedi, iletişim bilgilerinde kopukluklar oldu fakat hatalarını telafi ettiler ve çok hızlı aksiyon alarak ödemeyi dahi 20 gün bekletmeden hesabıma gönderdiler. Yorumlardan okuduğum bir sürü kesintiler vardı, olumsuz düşünceler içerisine girmiştim ve 30.000 TL kredi faizi ödeyip mağdur duruma düşeceğimi düşünüyordum fakat Zurich yaşam emeklilik sadece devlet getirisinin mecburi bir kısmını keserek birikimimi hızlıca ödediler. Hızlı aksiyon ve sonuçlandırma için teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular