Shell Recharge Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Talebim Var

Erol

Shell

13 Kasım 2025 21:44

826

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te Shell Recharge mobil uygulaması üzerinden Shell Akören istasyonunda elektrikli aracım için şarj işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 426,92 TL olmasına rağmen, hesabımdan mobil ödeme yöntemiyle 700 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın nedenini anlamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

Benzer Şikayeti Var

17 Kasım 2025 20:07

Maalesef bende yeni bir şikayet oluşturdum aynı istasyonda hem 180KW ücretlendirmesi üzerinden hem de düşük KW şarj hizmeti vererek mağdur etti ayrıca fazla fiyat kesildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Shell Recharge'da Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Orhan

Shell

01 Temmuz 2025 08:44

1.407

18 Haziran 2025 tarihinde, iki kez Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek istediğimde, kredi kartımdan iki defa 600 TL para çekildi. Kullanımım dışındaki tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen sürekli bankaya yönlendiriliyorum. Çözüm istiyorum fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alam...

shell-rechargeda-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-4.jpg

shell-rechargeda-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-3.jpg

shell-rechargeda-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg

shell-rechargeda-haksiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Shell Recharge'da Fazla Tahsil Edilen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Bülent

Shell

25 Temmuz 2025 19:41

859

Shell Recharge ile 125 TL'lik şarj hizmeti almama rağmen, kredi kartımdan 700 TL tahsil edilmiştir. Konunun çözümünü rica ederim. Ne kadar şarj hizmeti aldıysam, o kadar ücretin faturalandırılması gerekir. Haksız şekilde tarafımızdan alınan bu bedelin iadesini talep ediyoruz.

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü