to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:54’te Shell Recharge mobil uygulaması üzerinden Shell Akören istasyonunda elektrikli aracım için şarj işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 426,92 TL olmasına rağmen, hesabımdan mobil ödeme yöntemiyle 700 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın nedenini anlamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Haziran 2025 tarihinde, iki kez Shell Recharge istasyonunda aracımı şarj etmek istediğimde, kredi kartımdan iki defa 600 TL para çekildi. Kullanımım dışındaki tutarın iadesi için defalarca aramama rağmen sürekli bankaya yönlendiriliyorum. Çözüm istiyorum fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alam...
Shell Recharge ile 125 TL'lik şarj hizmeti almama rağmen, kredi kartımdan 700 TL tahsil edilmiştir. Konunun çözümünü rica ederim. Ne kadar şarj hizmeti aldıysam, o kadar ücretin faturalandırılması gerekir. Haksız şekilde tarafımızdan alınan bu bedelin iadesini talep ediyoruz.
Yorumlar