banka, hesap

Kasım ayının 5’inde, Sivas Eretna Hotel’de arkadaşımı ziyarete gittiğimde konaklama için bu oteli tercih ettim ve akşam yemeği için otelin restoran kısmını kullandık. Hesap istediğimizde masaya gelen adisyonda yemediğimiz, içmediğimiz ürünlerin de yazıldığını sonradan fark ettik ve toplamda 7.000 TL...

Bugün saat 16:14’te telefonuma Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yöne...

Denizbank’a ait 7870 ile biten business kredi kartıma 17 Aralık 2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fık...

Zeynep Yurt Beauty Şişli şubesinde aldığım epilasyon hizmeti sürecinde hem ödeme sürecinde hem de müşteri iletişiminde ciddi sorunlar yaşadım. Müşterileri hakkında dosyalama, veri oluşturma ve not alma konularında son derece amatör bir yönetimle karşılaştım. 2024 Eylül ayında epilasyon paketimin öd...

27.12.2025 tarihinde saat 15:16’da 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve ...

27.12.2025 tarihinde saat 15:39’da Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yön...

Lidio Pass adlı hizmetle hiçbir zaman kaydım, üyeliğim veya kullanımım olmamasına rağmen, bugün saat 15:34’te Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili, hizmetin başka bir şirket çatısı altında devam edeceğini bildiren bir SMS aldım. Lidio Pass’in ne olduğunu bilmiyorum ve bugüne kadar bu hizmete bi...

27 Aralık saat 15.45 sularında Antalya Shemall Starbucks şubesinde, markanızın 249 TL’lik cheesecake + caffe latte kampanyasından yararlanmak istedim. Kahveyi sadece sütsüz yapmalarını rica ettim, çünkü sütlü içemediğimi belirttim. Ekstra bir malzeme istemedim, sadece süt kullanılmamasını söyledim. ...

İstanbul’da Martı Tag hesabımı kullanamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için şu an kullandığım yeni numaramla uygulamaya giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramla daha fazla hesap oluşturulamayacağına dair bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Eski numaramı kullanamadığım için m...

“Hesap Hizmetleri” adlı siteden bugün saat 14.46 civarında banka kartımla PUBG premium garantili bir hesap satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra hesap bilgilerinin e-posta adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi iletilme...

Oyundinar.com üzerinden PUBG Mobile için garanti kapsamında sarı mumya içeren bir hesap satın aldım. Satın alım ekranında, garanti edilen ürün hesabın içinde çıkmazsa iade yapılacağı açıkça yazıyordu. Ancak hesabı aldığımda hesap blokeli çıktı, bloke saatini bekledim ve saat 03:24’te bloke kalktıkta...

03.12.2025 tarihinde Getir üzerinden yaptığım alışverişin 118,56 TL tutarındaki iadesi, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala tarafıma yatırılmadı. İşleme ait fatura numarası Y012025057957380’dir. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettiğimde iadenin gerçekleştiğini söylediler; anca...

27.12.2025 tarihinde saat 15.18'de, 0501 *** 36 57 numaralı hattan telefonuma “Ö*** hukuk” adı altında bir SMS ulaştı. Mesajda “Sn. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız.” ifadesi yer alıyor ve 0212 908 03 93 numaralı telefon hattını aramam isteni...

Bugün saat 15.12’de 3570 numaralı kısa mesaj hattından, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve he...

Temu üzerinden satın aldığım saç maşasını, PO-203-19144715377272001 numaralı siparişim kapsamında 25 Aralık tarihinde iade ettim. Normalde para iadesi başlatıldığında bankamın hesap hareketlerinde tutar anında “bekleyen iade” olarak görünürken, bu işlemde herhangi bir bekleyen iade hareketi oluşmadı...

Yapı Kredi bankasındaki hesabıma ait sonu 6745 ile biten kartımdan 26.12.2025 tarihinde saat 11.09’da bilgim ve onayım olmadan 380,96 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Hesap ekstreme baktığımda işlemin “epos Lido sabit fatura” firması üzerinden çekildiğini gördüm. Ben bu firma ile hiçbir şekilde ...

26.12.2025 saat 18.48’de 0553 274 75 ** numaralı telefondan, “Sayın [adım soyadım], dava dosya işleminizin son günüdür. Bilgi almak için arayınız s***h***02129080...” şeklinde bir kısa mesaj aldım. S** H*** ile bugüne kadar hiçbir dava, icra, borç, alacak ya da sözleşme ilişkim olmadığı halde böyle ...

27.12.2025 tarihinde saat 14:56’da 3570 numaralı hattan Lidio isimli firmadan, Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve h...

27 Aralık 2025 saat 15:03’te telefonuma, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS ulaştı. Mesajda, “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam ede...

Denizbank Platinum Mastercard kredi kartımdan (sonu 4046 ile biten kartım), bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bugün kart harcamalarımı kontrol ederken bu tutarı fark ettim ve herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim halde h...