Oyun Dinar Garanti Edilen Sarı Mumya Gelmedi Ve İade Talebim Reddedildi

Oyundinar.com üzerinden PUBG Mobile için garanti kapsamında sarı mumya içeren bir hesap satın aldım. Satın alım ekranında, garanti edilen ürün hesabın içinde çıkmazsa iade yapılacağı açıkça yazıyordu. Ancak hesabı aldığımda hesap blokeli çıktı, bloke saatini bekledim ve saat 03:24’te bloke kalktıktan sonra hesaba girdiğimde garanti edilen sarı mumyanın hesapta olmadığını gördüm.

Durumu hemen geri bildirimle iletip hesabın değiştirilmesini istedim. Buna rağmen bana sadece bir sonraki alışverişimde indirim tanımlanabileceği söylendi ve açıkça belirtilen “iade garantisi” indirime çevrilmiş oldu. Üstelik şu anda ne telefon numaralarına ne de herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

400 TL’yi banka kartımla ödedim ve garanti edilen ürün tarafıma sunulmadığı halde mağdur edildim. Oyundinar.com’un verdiği garantiye uymamasından dolayı, yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini ve 400 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.