to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden Camper marka ayakkabı aldım. Ürün bir ay olmadan üst dikiş yerlerinden deforme oldu. Ücret iadesi için ürünü gönderdim. İade beklerken aynı ürünü depodan geri göndermişler; ne bir açıklama ne de bir tamirat yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde deponun kararı kesinmiş...
04/2025 tarihinde İstanbul Neomarin AVM'deki FLO mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci ve üçüncü kullanımda tabanından yoğun bir şekilde ses gelmeye başladı. Ayakkabının yeni olmasından dolayı sesin zamanla geçeceğini düşündüm fakat ses giderek arttı ve ayak...
Iğdır FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabım garanti süresi devam etmesine rağmen kısa sürede kendiliğinden yırtıldı. Ürünü bir hafta önce garantiye gönderdim ve FP250910-094-0124830 numaralı inceleme talebim sonucunda kullanıcı hatası denilerek iade ve değişim talebim reddedildi. Anc...
Merhaba, Skechers marka ayakkabıyı 2025 yılı Mayıs ayında aldım. 1 ay sonunda iç topuk astarında yırtılma meydana geldi. Bu markada kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Eylül ayında mağazaya getirdim. Görevli arkadaş, ayakkabımın çok yeni olduğunu ve neredeyse hiç giyilmemiş olduğunu belirterek fi...
Van FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, 3 ay içerisinde ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu. Bu sorun nedeniyle iki kez mağazaya başvurdum fakat her seferinde “müşteriye bağlı kullanım hatası” olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü n...
Bir yıl önce, 20 Aralık'ta internetten FLO'dan İnci marka ayakkabı aldım. İki ay sonra sağ ayakkabıdan ses gelmeye başladı. Sonrasında FLO'ya verdim ve garantiye gönderdim. Cevap olarak kullanıcı hatası dediler. Sonra, Denizli Teraspark'taki FLO yetkilisi 'İsterseniz bir daha gönderelim.' dedi. Sini...
Ekim 2024 civarında Kocaeli/İzmit’teki FLO mağazasından Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iki tekinde de iç arka kısmındaki kumaş yaklaşık 4 ay içinde aşındı. Ürünü FLO mağazasına götürdüm ve üzerine ücret ilavesi yaparak değişim sağladılar. Ancak yeni aldığım ayakkabının da aynı y...
"Kayseri Forum AVM’den aldığım ıncı marka ayakkabı ile ilgili yaşamış olduğum sorun sonrası FLO Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Şikayetimle çok hızlı şekilde ilgilendiler, mağazaya yönlendirdiler ve ürün değişimi için alışveriş çeki aldım. Süreç boyunca gerek bilgilendirme, gerekse çözüm odaklı yaklaşımları için FLO Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlgilerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı markaya güvenim arttı."
Bursa Sur Yapı Marka AVM'deki Elle Shoes mağazasından Bej Deri Kadın Topuklu Ayakkabı aldım. Ürünü sadece 3 kez iş yerimde, ofis ortamında giydim. Ancak iki ayakkabının da burun kısmında soyulma, kenarlarında ise yırtılma ve çatlamalar oluştu. Ofis ortamında zarar görecek bir durum olmamasına rağmen...
Yaklaşık 7 ay önce FLO mağazasından Puma marka sneakers ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 40200040812425810108). Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra baş parmaklarımın olduğu bölgede yırtılma meydana geldi. Ürünü FLO mağazasına incelemeye gönderdim, ancak ilk incelemede talebim reddedildi. Bunun ...
FLO internet sitesinden aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık bir yıl olmadan haftada 3-4 gün, yazın ise daha seyrek olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde sağ yan kısmında açılma oluştu, sol yanında da açılma başlamak üzere. Eğitimciyim ve ayakkabılarımı oldukça özenli kullanırım, ayrıca t...
01 Eylül 2025 tarihinde Marka Park Mall Of İstanbul mağazasından 2-001162-4100 Legero Tanaro 5.0 Bej model süet ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce aldığım bu ayakkabının lekelendiğini fark ettim ve her ikisini de yumuşak, nemli bir bezle sildim. Aynı ortamda ve aynı şekilde silmeme rağmen, b...
FLO’nun online mağazasında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Wans marka ayakkabıda 3.700 TL’lik ürün için 1.000 TL indirimli kupon kodu sunulduğu belirtiliyordu. Ancak kupon kodunu kullanmak istediğimde, sistemde hâlâ aktif olarak gösterilmesine rağmen “kodun süresi doldu” uyarısı aldım. Aynı kamp...
Yaklaşık 10 ay önce Columbia marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabının kıvrım yerlerinde açılmalar ve deformasyonlar oluşması üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Bu kadar kısa sürede ayakkabıda oluşan d...
FLO mağazanızdan satın almış olduğum Puma marka ayakkabıda sorun yaşadım. Ürünü inceleme ve değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, eskiden olduğu gibi değişim süreci başlatmak yerine yalnızca fotoğraf çekilerek sisteme gönderildiği ve sonucun buna göre bekleneceği tarafıma bildirildi. Bu uygulama...
"İlgileri için teşekkürler tekrar tekrar durumu sorgulamak için bilgilendirme yaptılar yirmi gün gibi sürede sorun halledildi"
Reebok marka spor ayakkabım yaklaşık 10-15 yıl önce bana hediye olarak gelmişti. Ayakkabıyı bugüne kadar toplamda 10 kez bile giymedim; sadece 2-3 defa spor salonunda kullandım, onun dışında uzun süre sakladım. Son zamanlarda yürüyüş için kullanmaya başladığımda, ikinci kez giydiğimde ayakkabının ta...
2025 Haziran ayında Ankara Metromall SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı ve yanında temizleme spreyi satın aldım. Temizleme spreyini, üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak sprey uygulamasından sonra ayakkabıda belirgin bir sararma oluştu. Ürünü 2025 Ağustos ayın...
Depozite AVM’den Lumberjack marka spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce 1630 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde ayakkabıda yırtık ve dikiş atması gibi sorunlar oluştu. Ürünü üç kez mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde bulundum ve her seferinde incelemeye gönderildi. Ne yazık ki...
23.01.2025 tarihinde 4153477178 numaralı siparişimle Boyner’in online mağazasından oğluma Adidas marka spor ayakkabı aldım. Ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra ayakkabıda hafif tüylenme oluştu ve oğlumun ayağını sıkmaya başladı. Oysa oğlumun diğer ayakkabılarında 28 numara tam olurken, bu ürün...
"Bir önceki olumsuz deneyimimizden ziyade hızlı çözüldü ancak ürünü iade ettiğimiz z mağazadaki temsilci son derece kaba bir hanımefendiydi. Sanırım zorla çalışıyor orada. Hızlı çözüm için teşekkürler"
FLO online uygulaması üzerinden Kinetix marka 2108 model ayakkabıyı yaklaşık 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ayakkabıda deformasyon meydana geldi. 05.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma olumsuz dönüş yapı...
FLO Ordu Altınordu Novada mağazasından 8684620798350 barkodlu Kinetix marka ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1,5 ay kullanabildim ve bu süre zarfında ayakkabının tabanı ayrıldı, derileri soyuldu. Üstelik iki ürün almıştım, sadece bu ayakkabıda problem yaşadım. Satın alırken garanti kapsam...
ayakkabıda marka