

Netba

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabılar Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Geçtiğimiz Nisan ayında Netba Mağazası Gebze şubesinden Puma marka, toplam 8.100 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ayakkabılardan birini hemen kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5–2 ay içinde hem iç kısmında hem de dış kısmında yırtılmalar meyda...
Yanlış Beden Verildi, Değişim Talebim Reddedildi
Gebze'de bulunan Netba Park mağazasından üç parça kıyafet aldım. Nasıl olduysa, deneme yaptığımda bana büyük gelen ve kenara ayırdığımız kıyafet, yani almam gereken M beden yerine, poşete L beden koyulmuş. Kasadaki çalışan arkadaş kıyafetleri götürdü, ben elime alıp gitmedim. Birkaç gün sonra kıyafe...
Kullanılamayan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağaza Çalışanı Yardımcı Olmadı
02.11.2025 tarihinde Gebze Netba Park Sultan Orhan şubesinden 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile Puma Canva 2.0 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve ön kısımlarının ayağıma vurduğunu, ciddi şekilde canımı acıttığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamayacağım için 06....
Netba Beyaz Ayakkabıda Pembe Boya Akması Mağduriyeti!

Puma Court Classic Vuls fs Unisec model beyaz ayakkabıyı yaklaşık 6 ay önce Gebze Netba mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz gün yağmura denk geldiğimde, beyaz ayakkabının hem dış yüzeyinde hem de ayaklarımda pembe boya akması sorunu yaşadım. Bu durum ilk kez başıma geldi ve ayakkabıyı kullanırken h...
Kusurlu Forma İçin Değişim Talebim Reddedildi
6 gün önce annem, doğum günüm için Netba Gebze Çarşı şubesinden Galatasaray deplasman forması satın aldı. Ürün paketli şekilde teslim edildi ve ben de bugün, doğum günümde hediyemi açtım. Ancak formanın üzerinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için aynı şubeye gittiğimde, yetkili kişi ...
Yanlış Krampon Teslimatı Ve Mağazada Çözüm Sunulmaması

4 Haziran 2025 tarihinde saat 17.50 ile 16.30 arasında Gebze Park 2 Mağazası’ndan kendime ve kardeşime iki adet Puma Ultra 5 krampon satın aldım. Benim almak istediğim ve ücretini ödediğim model Ultra 5 Pro 42 numaraydı, ancak bana yanlışlıkla Ultra 5 Match 42 numara modeli verilmiş. Bu durumu bugün...
Kullanılmamış Ürünü İade Etmek İstedim, Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
16 Ekim’de Gebze’deki Netba mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün sonra, yani 17 Ekim’de iade etmek için mağazaya gittim. Fişim yanımdaydı ve ürün kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanı herhangi bir gerekçe sunmadan iade talebimi kabul etmedi. İade talebimin neden redded...
Kasiyer Davranışı Ve İşlem Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Rahatsızlık

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:17'de Gebze'deki Netba Park Spor Giyim Mağazası'ndan yaklaşık 15.500 TL tutarında ayakkabı ve kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası fişimi aldım (Müşteri numarası: 00010011210521720005). Kasiyer s******, ödeme sırasında telefo...
Satın Aldığım Ayakkabı Ayağıma Vuruyor, Değişim Talep Ediyorum

28.09.2025 tarihinde Netba mağazasından Adidas Strutter model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1,5 gün boyunca kullandım ancak yanlardan ayağıma vurmaya başladı ve ciddi şekilde rahatsızlık verdi. Üründe başka bir sorun yok, sadece ayağıma vurma problemi yaşıyorum. Ayakkabının kutusu ve faturası el...
Yeni Alınan Mataranın Etiket Kalıntısı Çıkmıyor, İade Ya Da Değişim İstiyorum
Nike markasına ait Gebze Netba mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım su matarasının üzerindeki etiket sökülünce, altında yapışkan tabaka kaldı ve bu kalıntıyı hiçbir şekilde çıkaramadım. Ürünü henüz kullanmadan bu sorunla karşılaştım ve matara bu nedenle deforme oldu. Ürünün faturası elimde mevc...
Kısa Sürede Sararan Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebi

22.04.2025 tarihinde Netba Gebze mağazasından 392320-02 kodlu beyaz Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kapalı alanda ve toplamda iki kez kullandım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabının üzerinde sararmalar oluştu. Bezle silmeme rağmen lekeler çıkmadı ve za...
Ayakkabı Kutusu Krizi: Boş Kutu Neden Kaçırılır?

Boş ayakkabı kutusu kaçırma operasyonu! Aldığım hizmet ile ilgili tavırsal bir sorun yaşadım. Firmadan iki çift ayakkabı aldım kutuya konmasını istedim. Yönetici olduğunu öğrendiğim kişi kutu bitmiştir şeklinde bilgi verdi. Sonra kutular temin edildi. Tam kutuya konacakken bir marka kutusuydu ona ba...
İade Reddiyle Mağdur Edildik: Bilgilendirme Eksikliği Ve Tutarsız Yaklaşım

25.06.2025 Tarihinde Eşim Gebze'de ses ba tek. İnş. Ve tur. San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından (Netba Park) bana Ürün almış. Ürünler oldukça büyüktü ve ayrıca ürünleri de beğenmemiştim. 29.06.2025 Tarihinde yani 4 gün sonra ürünleri iade etmek için firmaya gittik. Ürünleri iade etmek istediğimizi söyle...
Columbia Mont Hayal Kırıklığı: Isıtmıyor, İlgisiz Satıcı!

Geçen sene Columbia marka mont aldım. Sözde termal mont ve satan arkadaş abla fırın gibi ısıtır içine ince bir kazak giysen yeter dedi. Fakat ucuz montlardan hiçbir farkı yok. Resmen dondum.netbaya götürdüğümde ise ürünlerine sahip çıkmadılar başlarından savdılar. Daha önce de spor ayakkabı için ayn...
Değişim Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
14 gün içerisinde değişim yapılacağı söylenmesine rağmen değişim işlemi gerçekleşmedi. Hediye olarak aldığımız ayakkabıyı mağazada deneyemediğimiz için evde denedik. Ürün giyilmiş ve denenmiş denilerek değişim talebimiz reddedildi. Ayrıca çalışanlar saygısızca davrandı.
Ayakkabı Değişiminde Mağaza İlgisizliği Ve Haksız Uygulama

Anneler Günü'nde annem için aldığım ayakkabıyı denemeden aldığımız için, kasadaki ve çalışan arkadaşlara iade veya değişim şartlarını sorduğumda, dışarıda giyilmediği sürece iade alınabileceğini söylediler. Ben de anneme evde bir gün birkaç saat ayakkabıyı kullanmasını, ayağına bir zarar verirse dış...
Satın Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Netba Gebze şubesinden Puma ayakkabı aldım. 1 ay sonra üst kısmı çatladı. Kaç defa gitmeme rağmen, 'Müdür yok', 'Aşağıdaki firmamıza gidin' gibi yönlendirmelerle karşılaştım. Oraya gidiyoruz, bu sefer de sorumlu yok deniliyor. Bir yıldır oyalıyorlar. Gerçekten çok mağdur ettiler. Mağduriyetimin gide...
Netba Kampanya Yanıltması

13.04.2025 saat 17.40 civarında Netpa Kocaeli Gebze mağazasından 1 tane MVJNS91 baskılı ceket aldım 1799.99 1 tane kapşonlu ceket göl 2599.99 1 tane J...
Mağaza Personelinin Yetersiz Hizmeti Alışverişi Engelledi

Gebze sultanorhan şubesinde 1 alana 1 bedava ayakkabılarda numara sorduğumuzda B*** isimli mağaza personeli müşteriye göre muamele yapıyor. 2 tane ayakkabı numarası sordum 3. Ayakkabı numarası sorduğumda 2 den fazla servis açamıyoruz deyip ilgilenmediler. Bir satış elemanı müşteriye böyle davranmama...
Rezervasyonlu Ayakkabı Kayboldu, Çözüm Bekliyorum
Netba Park Mustafapaşa şubesinden ayırttığım 42 numara Adidas Hoops 3.0 marka ayakkabı birdenbire kaybolmuş. Diğer mağazasına, Sultan Orhan şubesine yönlendirdiler. Mecburen 42.5 numarasını aldım. Bu ayakkabı nereye gitti, nerede bilinmiyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Mağazada İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği
Çocuk ayakkabısı değişimi yaptım. Skechers marka ayakkabıyı alacaktım. İlk olarak kasada etiket üzerindeki fiyattan fazla çıktı. Hadi ona bir şey demedim, olabilir. İnsanlık hali, unutulmuş olabilir. İndirimi uygulayabilecek elemanın olmadığını, ayakkabıyı ayırıp daha sonra almamı söylediler. Ona da...
Netba Kısa Sürede Yıpranan Botlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Kocaeli/Gebze Netba mağazasından oğluma aldığımız Skechers botlar, 2,5 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakta da dışa bakan aynı yerlerden patladı. Firmaya gönderildiğinde olumsuz yanıt alıyoruz. Nasıl oluyor, anlamadım. Bu kadar kısa sürede doğru düzgün kış mevsimi bile yaşamamışken botlar bu hale ...













