to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM FLO mağazasından satın aldığım İnci marka, barkod numarası 8684620947000 olan 43 numara ayakkabının tabanı, çok az kullanmama rağmen delinmiştir. (Fiş No: 41220092604511030036, İnceleme Belge No: FP250914-450-0131072). Ürüne uzman incelemesi yapılmış ve 'malzeme/üretim kusuru yok' sonucu bildirilmiştir. Ancak ürün kısa sürede, sadece bir yaz mevsiminde ve çok az giymeme rağmen kullanılamaz hale gelmiştir. Yaklaşık 3.500 TL ödedim; mağaza değişim, iade veya onarım talebimi reddetti. Bu kadar para verdikten sonra haftanın 1-2 günü giydiğim ve tabanı yırtılan bir ayakkabıda nasıl firmanın hatası olmaz, anlamıyorum.
Piyasadaki taklit ayakkabılar bile daha uzun süre dayanıyor, böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez. İnci Ayakkabı firması durumdan haberdar olsa muhtemelen müdahale eder ve değişim yapardı. Müşteri olarak büyük mağduriyet yaşıyorum. FLO’dan veya İnci firmasından ürünün ücretsiz değişimini veya bedel iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve deneyimimi paylaşmaya devam edeceğimi belirtirim.
2023 Eylül ayında FLO mağazasından 8684010015401 barkod numaralı, 42 numara FLO Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantisi olduğu ve sorun yaşanırsa inceleme yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan kısa süre sonra, özellikle son 6 aydır ayakkabının...
Yorumlar