Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yaşadım


Iğdır FLO mağazasından aldığım Kinetix marka spor ayakkabım garanti süresi devam etmesine rağmen kısa sürede kendiliğinden yırtıldı. Ürünü bir hafta önce garantiye gönderdim ve FP250910-094-0124830 numaralı inceleme talebim sonucunda kullanıcı hatası denilerek iade ve değişim talebim reddedildi. Ancak ayakkabıda herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır; yırtılma tamamen kendiliğinden oluşmuştur.
Tarafıma sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


22.07.2025 tarihinde FLO Kızıltepe cadde mağazasından 1399 TL ödeyerek Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısmında yırtıklar oluştu ve bu yırtıklar ayağımı yaralamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağaz...

Kinetix Smoothstep model ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Van AVM FLO mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımımda ayakkabının yan kısmında yırtılma ve çıtalarında kopma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak 42500030508525900084 numaralı alışverişime ait fp251005-545-0167014 numaralı i...

Kinetix PU4PR model ayakkabımı, benden kaynaklanmayan sebeplerle yaşadığım deri yırtılması, renk solması ve dikiş atması sorunları nedeniyle 1 aydan uzun süredir kullanamıyorum. Ürünü Iğdır FLO mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. İnceleme için sadece birkaç fotoğraf çekilerek sistem üzeri...

Kinetix erkek spor ayakkabımı Kızıltepe Cadde FLO mağazasından aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ürünü haftada birkaç kez kullandım ancak kısa süre içinde çoraplık kısmında yırtıklar oluştu. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ...
Yorumlar